カスタマーハラスメント

ディズニーや自民の金持ちどもが、カスタマーハラスメントを問題にするようになったのは、実際には、店側の方が客に失礼な態度を取って、カスハラだと喚きたいからに過ぎない。 今、さして高級店でもない、そこらにある全国チェーンの家電量販店でさえ、成金バカが買う、人間の可聴域外の音を出せるだけのオカルト高級オーディオに、数百万つっこむ、人外が聞ける音を聞けるとプラシーボ効果で思い込んでるアホ以外は追い出そうとしている。 もちろん、それを支えているのは、そういうことを喜んで、異常に値上がりしているディズニーランドに足を運んだり、高級オーディオを聞く耳もないくせに、雰囲気だけで買うクソ成金どもと、それに従うク…

公務員に対するカスタマーハラスメントと長時間労働がと言う問題ですが公務員の給料手当は､原資が税金ですが其れを良い事に税金で食って居る癖にとか長時間労働で精神を病む公務員が多く成ります。 公務員も人で有るしカスタマーハラスメントは､問題ですが公務員の長時間労働も問題です。 そもそも公務員の給料手当は､原資が税金ですので長時間労働は､税金の無駄遣いですが其れがカスタマーハラスメント対応で長時間労働は､問題ですが公務員も人で有ると言う事を忘れては､いけません gentosha-go.com

カスタマーハラスメント。 コンビニでの土下座事件や駅員さんへの暴言、暴力などで社会問題になりました。 やっと行政や国も動き、カスハラ防止に向けた法制化が整えられました。 カスタマーハラスメントとは、顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、 当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの。 具体例としては、 ・身体的な攻撃（暴行、傷害) ・精神的な攻撃 (脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）・威圧的な言動 ・土下座の要求 ・継続的 (繰り返し)、執拗な(しつこい)言動・拘束的な行動…

Dr.けーぴょんちゃんです。 今日は救急日直(休日の病院のお留守番みたいな役割)をやってきました。 9-17時の時間帯で救急車だけでも12台、心筋梗塞x3、ショック、気胸、虫垂炎、消化管出血、失神、ギランバレー症候群、症候性てんかんなど重篤な疾患患者ばかりで非常に忙しなく、体も心もギリギリの戦いでした。 循環器内科、消化器内科、神経内科、外科の先生が嫌な顔せずバックアップしてくださって救われました。何より最前線の研修医には頭が上がりません（ご飯奢るしかできずすみません） そんな中、1人の電話相談がありました。 1ヶ月前の入院対応に対するクレームです。 その電話対応に看護師さんが30分間拘束され…

2025年、ハラスメント対策をめぐる法制度が大きく動き出しました。 「カスタマーハラスメント」「就活セクハラ」など、これまでグレーだった領域にも明確なルールが定められつつあります。本記事では、2025年6月に成立した法改正を中心に、今後の実務対応のポイントを整理します。 カスタマーハラスメント対策が義務化へ まず注目すべきは、いわゆる カスハラ（カスタマーハラスメント）対策の義務化です。 2025年6月4日、改正「労働施策総合推進法」が成立。これにより、事業主はカスハラ対策を講じることが法的義務となります。 ポイントは以下の通り： 労働者が1人でもいれば対象（個人事業主でも該当） 違反時には報…

この記事では「カスハラ」の意味や概要について、3分でわかるように解説します忙しい人にもおすすめな「タイパ重視」のまとめ形式で、初めてでもサクッと理解できます はじめての社会 （夜のコンビニ帰り、道端でホッと一息つきながら） 👦「オネェさん、最近ニュースで“カスハラ”って言葉をよく聞くんだけど、あれって結局何？モヤモヤする言葉だよねぇ〜😤❓」 👠「アハ〜ン、ぼうや、またまたタイムリーなテーマ持ってきたわねぇ💅✨カスハラっていうのはねぇ、“お客さんが店員さんやスタッフに対してやりすぎちゃう迷惑行為”のことなのよ〜‼️🚫今日はそのモヤモヤをスパーンと整理して、スッキリさせてあげるわ〜💋」 【カスハラ…

今日は桜花賞。馬のことを全く知らずに適当に数字を言って夫に買ってきてもらったら、なんと単勝が当たり馬券に！！夫婦のちょっとした憩いの時間に貢献してくれてありがとうございました。 ＼ブログ訪問ありがとうございます♪／ 女性管理職の方々に『癒し』と『笑い』と『新たな視点』をお届けする、女性管理職のためのコミュニティ A lot of flowers のつっきーです。 ◆コミュニティ紹介記事はこちら⇩ a-lot-of-flowers.hatenablog.com ◆HPはこちら ◆メルマガ登録はこちら 【女性管理職のための交流会】開催予定話すことは放すこと。仕事の話から趣味の話まで幅広く話しましょ…