カーネギ

信頼される？それとも拒絶される？？ 「営業って何をすればいいの？」「どうすれば契約を取れるの？」そんな悩みを抱える営業初心者のあなた。実は、営業の成功のカギは心理学に隠されているかもしれません。 心理学と聞くと難しく感じるかもしれませんが、安心してください。顧客の心理を理解し、効果的なコミュニケーションを取るためのヒントが、心理学には詰まっているのです。 あまりにも顧客”操作主義”で進めるのはあまりよいことではないですが、ストレスの少ない顧客体験を提供する、という意味では最低限の知識は持っておきたいところです。 この記事では、そんな売るための営業心理学が学べる本を紹介してみたいと思います。 こ…

正義ともう一つの正義の争い、その究極が戦争 正義（正しい）には、様々な基準があります。宗教、文化、思想、価値観などが違えば、正義は変わります。 正義の反対は悪ですが、争いの多くが、正義VSもう一つの正義です！ 正義と正義がぶつかり合うと、ものすごい衝突のエネルギーが発生します。今も世界で起きている戦争は、正義VS正義です。 他者を認め、受容し、理解し合うことが大切と理解していても、正義（正しさ）が関わってくると、急にむずかしくなるのが人の心です。 ダイバーシティとは云うけれど、、、、 寛容な気持ちで、他者の正義（正しさ）を受け入れるのは、簡単ではありません。 正義 VS 正義がぶつかるエネルギ…

部下や後輩を叱るとき、説教をするとき、正しさにこだわるタイプの方がいます。管理職や年配の経営者に良く見受けられます。 それは、自分にとっての都合のいい正しさを求めているのではないでしょうか。社員や部下に押し付けているのではないでしょうか。自分の価値観だけで、それが正しいことだと思っているのではないでしょうか？ しかし、それでは部下や後輩の心を動かすことはできません。 押し付けや強制はしないこと！ そんな方は、「はず、べき、もの」を言ってしまうことが多いです。 こうなるはずだ、こうするべきだ、そういうものだ、、、、、 はず そんなことはわかっているはずでしょう！ 前にを教えたはずでしょう！ べき…

こんにちは。 キャリアコンサルタントの「キャリア応援隊長」です。 キャリアコンサルティング技能士2級の 実技試験を受けてきました！ 手応えは… 正直ありませんでした(-_-;) そんな自分を勇気づけるために今回は、 私が実践する 「失敗を前向きにとらえる考え方」 を解説します！ この記事は、以下のような方のお役に立ちます。 ・失敗から立ち直れない方 ・失敗したときにくよくよしない方法を知りたい方 ・これから何かにチャレンジしようとしている方 この記事の目次です⇊ 失敗が人生で必要な理由 成功は一種の足踏み状態である 失敗は人生を前にすすめるための「オール」 失敗を前向きにとらえる５つの考え方 …