コミュニケーション術

賢者の海外手帳へようこそ。 海外に出ると、日本では当たり前だった価値観が通用しない場面に何度も出会います。 最初は戸惑いますが、実はこの経験こそが「グローバルマインドセット」を育てる最大のチャンスです。 今回は、出張や旅行を通じて自然と身につく、そして意識すればさらに加速できる「グローバルマインド」の育て方を紹介します。 1. 「正解はひとつじゃない」と理解する 日本では「正確さ」や「統一されたルール」が重視されがちですが、海外では国や地域ごとに考え方が大きく異なります。 時間に対する感覚 仕事の進め方 コミュニケーションスタイル こうした違いに触れることで、「自分の常識は世界の常識ではない」…

アレルギーでつらい。それなのに「たいしたことのない病気」だと、自分に言い聞かせていませんか？ 私は自身のアレルギーを通し、アレルギーは「本人のつらさと、周りの印象に差のある病気だな」と感じています。そしてそれは、当事者の苦しさにつながっているとも思うのです。 今回はアレルギーを「たいしたことない」「申し訳ない」と思ってしまう理由や、その思いにどう対処すればいいかを考えてみます。 アレルギーを軽視する人はいる 当事者が申し訳ないと思ってしまうわけ アレルギーは「たいしたことのない病気」なのか？ アレルギーは「たいしたことある病気」 【アレルギーを否定しない考え方】 アレルギーを軽視する人はいる …

「部下が何を考えているのか、実はいまいち掴めていない」。40代や50代で組織の責任ある立場になると、そんな漠然とした不安を抱くことはありませんか。管理職は常に時間に追われ、丁寧な対話より効率を優先しがちです。自分のキャリアに悩む私たちと同じように、部下もまた、言葉にできない葛藤を抱えているのかもしれません。 先日、社内で「1on1ミーティング」のためのマネジメント研修を受けました。そこで初めて「ロールプレイ」という手法を体験したんです。上司役と部下役、それぞれの立場を入れ替えて模擬面談を行うのですが、これが想像以上に多くの気づきを与えてくれました。 部下の役を演じてみて驚いたのは、上司の何気な…

【ストレス回避術】理不尽な要求を「丁寧にはぐらかす」！自分を守る賢い対処法 皆さん、こんにちは！真癒です。 最近、すごく理不尽な人に遭遇してしまったのですが……ある「戦わないテクニック」を使ったことで、自分を削ることなくスッキリ乗り越えることができました。 今日は、そんな理不尽な相手を攻略し、自分の心を守るための具体的なやり方をシェアしたいと思います！ 【ストレス回避術】理不尽な要求を「丁寧にはぐらかす」！自分を守る賢い対処法 1. 「まともに戦う」のは時間の無駄！ 2. 秘技：要求は飲まずに「丁寧」に接する 3. 【テクニック】メールの返信を「あえて遅らせる」 ⚠️ 絶対にやってはいけないこ…

「伝え方一つで、こんなにも不快な気持ちになるのか」と驚いたことはありませんか。40代や50代の私たちは、仕事でも家庭でも「相手の立場」を考えて動くのが当たり前だと思って生きてきました。だからこそ、あまりにも配慮に欠ける対応を目の当たりにすると、強い憤りとともに、深い悲しみを感じてしまうものです。 昨日のブログでお話しした、職場の飲み会での会計トラブルには、実はまだ続きがありました。新人の幹事が店側と金額のズレを話し合っていた際、店側から「払わなければ無銭飲食だ」という趣旨の言葉を投げつけられたというのです。それを聞いた瞬間、私は耳を疑いました。たとえ店側の主張が正しかったとしても、誠実に対応し…

仕事と感情を切り離せない部下への接し方 仕事と感情を切り離せずに悩んでいる部下を持つと、「どこまで踏み込んでいいのか」「どうすれば冷静に動いてくれるのか」と頭を抱えてしまう読者も多いと思う。 感情的になる部下を目の前にして、若さや経験不足が原因と決めつけてしまっては、それ以上事態はよくならない。背景に心理的な要因や仕事への向き合い方の癖が隠れているのではないだろうか。 部下が「感情」に支配されてしまう理由はおもに以下の３つといわれている。まずひとつ目は自己評価と成果の直結があげられる。仕事の失敗を「能力の不足」ではなく「自分自身の存在の否定」と捉えてしまうパターン。指摘を「攻撃」と感じて防御反…

「ちゃんと考えた?」と言われたことはありませんか。あるいは、部下の発言に「この人、本当に考えてる?」と思ったことは? 実は、考えている人と考えていない人の差は、思考の「量」ではなく「質」にあります。安達裕哉氏の『頭のいい人が話す前に考えていること』は、2023年・2024年と2年連続でビジネス書年間ベストセラー1位を獲得した話題作。コンサルタントとして3000社1万人と向き合ってきた著者が、誰でも実践できる思考の質の高め方を伝授します。