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サービス接遇検定

(一般)
さーびすせつぐうけんてい

試験の内容・程度 


1級 サービス接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。


2級 サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。


3級 サービス接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。

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