音声分析市場は、2024年の33億米ドルから2029年には73億米ドルに成長し、予測期間中の年平均成長率(CAGR)は17.5%になると予測されている。さまざまなビジネス促進要因から、音声分析市場は予測期間中に大きく成長すると予測されている。オムニチャネル統合機能の向上に対する需要の高まり、エージェントのパフォーマンスのモニタリングと改善の重視の高まり、顧客維持と顧客満足度向上のためのアナリティクス活用の重要性の高まりなどにより、市場は大きな成長を遂げている。 市場動向 促進要因 オムニチャネル統合機能の向上ニーズの高まり 音声分析ソリューションにおけるオムニチャネル統合機能の強化が急務とな…