とても頭のいい動物で、飼い主の良きパートナーとなってくれます。しかしその反面、とても警戒心が強く、臆病な面があるため、チンチラの気持ちになって少しずつ仲良くなっていけると良いです。個体によっては非常によく慣れ、肩に乗ったり、呼ぶと来るようになります。
現在ワシントン条約で野生のチンチラの輸出入が禁止されています。そのため、ペット用のチンチラは野生ではなくブリーダー(繁殖会社)によって繁殖されたものです。ペット飼育は禁止されていませんので安心して飼うことができます。
毛の密度は哺乳類の中で一番高く、年中ふわふわしている。(年中、自前の毛皮を着ている)
毛皮にされるチンチラはそのために繁殖されるため、ペットとして飼われるチンチラよりも弱い。チンチラの毛皮は高価である。(デヴィ夫人も所有している)
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