テレアポ

テレアポ代行は、効率的に新規顧客を獲得できる有効な手段ですが、準備不足では成果が出ません。このブログでは、テレアポ代行を成功させるための事前準備について、ターゲットリスト、トークスクリプト、オペレーターのトレーニングなど、成功に欠かせないポイントを網羅的に解説します。 はじめに ターゲットリストの精度 顧客属性の明確化 ニーズ・課題の把握 質の高いリストの構築 リストの定期的な更新 トークスクリプトの作成 顧客の興味を引く導入部分 顧客のニーズを引き出す質問 顧客の課題解決につながる提案 明確な行動喚起 オペレーターのトレーニング トークスクリプトの理解と実践 顧客対応のロールプレイング 商品…

本ブログでは、テレアポ後のアフターフォローの重要性について解説し、顧客との信頼関係を築き、さらなる成果を生み出すための具体的な方法を紹介していきます。本ブログを参考に、テレアポ後のアフターフォローを強化し、顧客との信頼関係を築き、さらなる成果を上げていきましょう。 はじめに テレアポ後のアフターフォローについて 顧客との信頼関係を築き、さらなる成果へ 顧客とのコミュニケーション継続 テレアポ後、メールや電話などで連絡 顧客の状況を把握 追加提案やサポート 成果分析 アポイント獲得数、成約数などのデータ分析 課題の特定 改善策の実施 改善の継続 定期的にノウハウや事例を共有 オペレーターのスキル…

売上アップ、効率化、人材不足解消。テレアポ・営業代行サービスで、あなたの会社も魔法のように変身！このブログでは、3つの魔法と具体的な活用方法、導入事例、注意点を紹介。今すぐ読んで、自社の課題解決に役立てよう！ はじめに こんな方にオススメ テレアポ・営業代行で叶える、3つの魔法 時間確保の魔法 即戦力確保の魔法 コスト削減の魔法 具体的な活用方法 採用担当者の負担軽減 応募者数の増加 採用コストの削減 導入事例 時間確保 即戦力確保 コスト削減 注意点 本日のまとめ はじめに 「もっと売上を伸ばしたい！」 「もっと効率的に営業活動を行いたい！」 「人材不足を解消したい！」 多くの企業が抱えるこ…

近年、テレアポ業務を外部委託する「アウトソーシング」が注目されています。一方、自社でスタッフを雇用して行う「自社実施」も依然として主流な方法です。それぞれの方法にはメリットとデメリットがあり、どちらが最適かは企業の状況やニーズによって異なります。今回は「業者との密なコミュニケーション」に焦点をあて、アウトソーシングのメリットとデメリットについて紹介します。そして効果的なコミュニケーションを実現するためのポイントを詳しく解説します。 はじめに 業者との密なコミュニケーションのメリットとデメリット アウトソーシングの場合 メリット 専門知識やノウハウを活用できる 担当者との密なコミュニケーション …

３年以上前、コロナが流行りだす直前に、在宅で仕事が出来ないか探していた 検索しまくった結果、それまで避けていたテレアポの仕事を見つけ応募してみた 若い頃、１度だけテレアポの仕事をして、こちら発信の仕事は向いていないと感じていた いざ始めてみると、企業に架電する為、基本的にきちっと対応をしてもらえる点と、普段からプライベートでもお問い合わせ電話などよくしていたので、対企業架電のテレアポは、意外と楽しいと感じ始めた 加えて、面談設定などアポが取れると＋インセンティブが貰えるという点にも、やりがいを感じた コロナ渦で、在宅の仕事が出来、ほんとに良かったと思っている

テレアポは成果が出にくい？ そんな悩みを抱えているあなたに、このブログがおすすめです。 10個の秘訣を参考に、テレアポの壁を乗り越え、成功を掴み取りましょう！ はじめに テレアポの壁を乗り越える方法 費用対効果を徹底分析：投資に見合う成果を追求しよう！ 長期的な視点で、着実に成果を積み上げよう！ 業者選びは慎重に：最強のパートナーを見つけよう！ 社内体制を整備：チーム一丸となって勝利を目指そう！ クレーム対応体制を構築：顧客満足度を向上させよう！ 顧客目線に立った丁寧なテレアポ：信頼関係を築こう！ 効果測定方法の確立：成功への道筋を明確にしよう！ 人材育成への積極的な投資：未来への架け橋を築こ…

テレアポは、多くの可能性を秘めた営業手法ですが、成功には多くの課題があります。 本ブログでは、テレアポ成功への道のりを阻む10の壁「デメリット」を徹底解説し、克服するための具体的な方法を紹介します。 はじめに テレアポのデメリット：成功への道のりを阻む10の壁 コストの壁 時間の壁 業者選びの壁 社内体制の壁 クレームの壁 イメージ悪化の壁 成果測定の壁 人材育成の壁 モチベーション維持の壁 法令遵守・コンプライアンスの壁 その他 本日のまとめ はじめに テレアポは、新規顧客獲得や売上向上など、大きな可能性を秘めた営業手法です。 しかし、成功には多くの課題があり、油断すると大きなリスクを伴うこ…

周知の通り日本では少子化が進んで人口も減り続けている。この人口減少は国力にも密接に影響しているので、この国の将来が、、、とかまあ確かに。でもそのスケールで、最大限の福祉を目指すしかない訳ですよね。貧しくなる不安や外交的な安全ももっと真剣に覚悟していきましょう。 イコール幸福値にならないように。 でも普遍的な価値として、コハタカラなのだと思う。国とか支援金とかもあるけど、まずは会社や学校が出来ることがたくさんあるはず。 時代なのか、今時のおじいちゃんやおばあちゃんはすっかりワガママで、口と多少の小遣いは出すけど子どもの面倒なんてみなくなりました。結局、お母さんやお父さんが向き合って子育てしなけれ…

こんにちは 今日は先日行ったところではないのですが、前から気になっていた求人に応募してみようかなと思いパソコンの前に来ました。しかし、頭がうまく働かずに書類を作成することが難しくなっています。 今日はそのブレインフォグ？なのかなと思う症状について書いていきます。 昨年末にコロナに感染 昨年末短期バイトに行っていました。業務内容は、お歳暮ギフトのデータ入力です。 同じ部屋にテレアポ業務と事務の方が何人かいる中での作業でした。 作業中はほとんど話すこともありませんでしたが、念のためを考えほとんどマスクをしていました。しかしほとんどの方はマスクを外しており、最後のほうは正直気が緩んでいました。 契約…

在宅テレアポ初めて早一週間。 すごーく長く感じた。 初日の研修でいきなりじゃあ電話かけようかって言われて てんぱりながらもスタート。 前にやっていた受電業務よりも、困ってる人からの電話じゃないからそんなにしつこくないし自分のタイミングで架電すればいいから全然環境はいい。 前のコールセンターはSVの人はいつも不機嫌だったし周りの声も聞こえちゃって嫌だったけど、静かな環境でひたすら架電できる且つ時給が1400円っていうのはほんとにいい環境かなと思う。 分からないことはすぐ対応してくれる社員さんがいてzoomミーティングで定期的に話を聞いてくれる環境もあって、完全体宅とは言えども孤独な感じもない。 …

『顧客の声を聞け!!』 はじめまして。ADWAYS DEEEの新規プロダクト開発を担当しているシニアプロダクトマネージャーの小田です。 主に新規プロダクト開発のPdMとして現在はライブコマース事業の立ち上げを行っております。 今回は新規プロダクト開発を行う上で、以下の3つの学んだことに関してお話できればと思います。 この『顧客の声を聞け!!』はわからない時の『おまじない』のような、迷ったらこれという言葉となりますので、ぜひ参考にしていただきたいです。 ≪学んだこと≫ ①顧客の声を聞け。社内に情報はなかった。情報は社外にある。 ②営業力は新規事業において必須。粘り強さと根気強さ。 ③仮説と検証は…

本日は睡眠不足であまりやる気が起きなかったのですが、朝10:30〜(2件)と14:30〜テレアポをし、その合間に本を読んで頑張ったので、短めにブログにさせていただきます🥺 少し昼寝もしてサボってしまったので、このあともタスクを終わらせるために頑張ります🔥 昨日の就寝時間 昨日寝たのが本日の朝5時😳 もうほぼ朝でした🤣 何をしていたのかというと、ゾーンに入ってしまって運動とタスクをこなしておりました🙌🏻 しかしそのタスクをこなしている途中で、午前中に電話をかけてほしいというテレアポのための会社を思い出し、仕方なしに朝10:00に起き、電話をかけました🥺 眠すぎてちゃんと言いたいことが伝わっている…

本日はワインが好きすぎたために家の中で事故が発生したので、そちらについて語っていこうと思います！笑 こちらは金曜日の出来事でした…笑 私はテレアポのお仕事終了後、ものすごい解放感に溢れておりました!! 初めてやることってやっぱり緊張もしますし、上手くできないじゃないですか、、なので終えた瞬間、やっと自由だーーー！！という気分になり、ストレスを発散したくなりました笑 そういうときの私はすぐお酒を飲み、自分を癒したくなるので、冷蔵庫でずっと冷やしていた赤ワインをサングリアにして飲もうと思い、未開封のワインを開けようとしました🍷🍊🍓 しかしそこでまず第一の問題が発生しました⚠️ それは自分の部屋(2…

数値化の鬼 月一冊本を読むようになって4冊目。えらい、すごいぞじぶん。 営業を3年ちょっとやったことがあって、あの時は断られることがいちいち悲しかった。「あと一件どうするの？」と詰められたり、決まった時間に一斉にテレアポかけたり、「なんでこんな体育会系なことやってるんだ生粋の文化系なのに」ってモヤモヤモヤモヤして、こんなのわたしのやることじゃない。ってその世界からはおりた。でもいま、ちょっとだけ、その世界に戻ってもいいかなと思っている。 4月からまた新しい職場で、ガチプレーヤーになって行くので頑張ろうって思って。 ハッとしたことたち↓ 行動量を増やす 失敗の量がないと成功しない→まずは素直にや…

会ってくれさえすれば売れるのに、、、、、 多くの優秀な営業スタッフが言います。 会ってさえくれれば売れるに、、、、 訪問販売をしていた経験からも断言できます。アポイントを取り、訪問した結果は、70％～80％が成功します。勿論、商品サービスに問題がなければですが、、、、 営業スタッフが優秀だからでしょうか？ いいえ、アポイントが取れると言うことは関心があるからです。余程暇な人でなければ時間は一番貴重な資源です。 だから、未熟な営業スタッフでない限り、会ってくれれば売れるのは当り前です。 どうすれば会ってもらえるのかを工夫する 商品・サービスの内容を知っていただくことが始まりです。会ってもらわなけ…