1/27（金）の”しくじり探究セミナー”を企画しながら、こんな本に出会いました。 やらかした時にどうするか (ちくまプリマー新書 404) 作者:畑村 洋太郎 筑摩書房 Amazon 職員室にあるミニ図書コーナーにあったので、「まさに！！」と思って立ち読みしたらハマってしまったので、Kindleで購入しました。改めて授業のあり方を考えさせられます。 著者の畑村先生自身、大学で教鞭を振るわれており、その時の失敗（実験で死にかけたそうですが…）をもとに、「失敗学＝創造的に生きるための哲学」として定義されています。 自分の人生の糧にし、むしろ失敗したことを分析し、その失敗で得た学びをよりクリエイティ…
あけましておめでとうございます！ わたしたちコパイロツトは2023年も引き続き、使命として掲げている「プロジェクトの推進をサポートすることで、自分の能力を活かして楽しく働く人を増やす」を実現すべく、探究と実践を重ねていきます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。 2022年、企業のみなさんとさまざまなプロジェクトを共に推進していくのと同時に、社内でもさまざまな変化が起きました。特に大きかった変化は2つ。 ひとつは、共同代表である定金以外のメンバーが意思決定したり、表に出たりする機会が増えたこと。もうひとつは、プロジェクト推進に関わるコパイロツトの役割を再定義し、価値を新たに発見できたことです…
コパイロツトでは2014年ごろから、「ナレッジマネジメント」について実践と探究を続けています。今回は社内で中心となりさまざまな試行錯誤を重ねてきた2人のメンバーに、この8年の間に経た探究のプロセスと、その結果たどりついた現在地について話してもらいました。 コパイロツトにおける「ナレッジマネジメント」探究の出発点 ナレッジマネジメント＝企業の生存戦略に必要な要素へ プロジェクト推進のナレッジを体系化する過程で生まれた新たな視点 「Project Success」「Project Enablement」とは 現在の課題とこれからの展望 コパイロツトにおける「ナレッジマネジメント」探究の出発点 ——…
ナレッジマネジメント（Knowledge Management＝KM）とは？ ナレッジマネジメントのメリット ナレッジマネジメントのデメリット・落とし穴 まとめ " id="b977c648-5d26-4257-a660-bf0a155e61d4">ナレッジマネジメント（Knowledge Management＝KM）とは？ ">社員の中には新人やベテランがいるものですが、その社員たちが業務を遂行する際に得た知識（knowledge＝ナレッジ）を会社全体に共有するというマネジメントの手法の１つです。 "> " id="394377c7-dae3-4ff6-b065-e0f2b35e623e">…
「なぜTwitterを使っているんだろう？」 ふとそんな疑問を持つようになりました. この記事では,私がそもそも何故Twitterを始めるようになったか、現在Twitterを使っていて良い面と悪い面が何かを整理し『今後のTwitterを自分の生活にどう利用していくか』を発表することにしました. 結論としては,情報管理(ナレッジマネジメント)の観点から今後は次の4つを意識したいです. モーメントをうまく利用し,自分のツイートをまとめる. 毎週の日曜日に今週注目したいことをTweetしてPinどめをしてTwitterの時間を減らす. その他の平素な日常の投稿を軸とすることを意識してTwitterを…
”暗黙知”という言葉はたいていネガティブな文脈で使われます。 ”暗黙知”でGoogle検索すると、対義語の”形式知”について触れつつ「どうすれば暗黙知を形式知に転換できるか」についてのノウハウが書かれた記事がたくさん出てきます。 暗黙知（個人が持つ知識・ノウハウ）を形式知（文書・マニュアルなどに落とし込んだ他者が共有できる形のもの）に変えるメリットとしては、属人化の防止やスキルの伝達などがよく言われます。 しかし逆に暗黙知のほうが優れている点については語られているのは見たことがありません。 今回は『暗黙知を形式知化するのが常に正解というわけではない』というテーマについて書きます。 ======…
ブログにちゃんと知識を蓄積できる仕組みを考えるべきだな。 あわせてよみたい ブログにちゃんと知識を蓄積できる仕組みを考えるべきだな。 このブログを書く時間というのは２１時ごろだけど疲労困憊だなぁ。ここんところ調子が悪いことばっかり書いてるから読者さんが逃げないか心配なんだよね。ちょっとは気合を入れて知的な文章だったりちょっとは考えさせる記事を書いてみたいと思うのだが、思考リソースが完璧に足りておらず、弱音しか出てこない。 んー、でもさ、体調不良が盛大に顕在化してきた４月ぐらいの時よりは今の方が断然マシだ。少しは生活リズムをどうしようということも考えられるようになってきているし、人間らしい感情も…
プロジェクトマネジメント協会の元会長であるアントニオ・ニエト＝ロドリゲスが「現代の経済の原動力はオペレーションからプロジェクトへと置き換わった」と指摘1するように、現代は「プロジェクトの時代」と言えます。プロジェクトは「必ず、過去に行われたことのない何かが含まれる」ものですが、現代社会はその傾向がより強まっています。そもそも何が問題かということも分からないし、仮に問題が分かったとしても、どのように解決したらよいかという手段の選択も簡単ではありません。 このような状況でも、プロジェクトを進めていくためには、どこかで進むべき方向や何をやるのか、ということを決定しなければなりません。分からないながら…
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識やノウハウを可視化して、会社や組織全体で共有する経営手法です。 あらたな知識やノウハウを得た際に、蓄積して共有します。それを活用することで、業務改善や生産性向上を促進します。 2020年からリモートワークが増えてきました。対面で情報共有する機会が減ったため、いままで以上にナレッジマネジメントが必要になるでしょう。 この記事ではナレッジマネジメントの意味や、導入することによるメリット、実際の導入事例などについて、わかりやすく簡単に解説していきます。 ナレッジマネジメントとは ナレッジマネジメントにおける形式知と暗黙知 形式知 暗黙知 ナレッジマネジメントの…
あけましておめでとうございます！ 2022年、わたしたちコパイロツトは、伴走するプロジェクト推進支援の質的向上と、実践から生まれた知見を活用するための探求の活動、そして会議運営をサポートするサービスの提供に邁進してまいります。本年もどうぞよろしくお願いいたします。 2021年、ありがたいことにわたしたちはさまざまなプロジェクトに携わることができました。プロダクトのブランディングや新規事業開発支援などに加え、ナレッジマネジメントの導入支援やプロジェクトマネジメントの研修を行う機会にも恵まれました。 その支援を行うなかで、組織のインフラとして、プロジェクトマネジメントが必要とされはじめているのでは…
ICT全般、通信に関する用語集 0～9 A～Z ア行 カ行 サ行 タ行 ナ行 ハ行 マ行 ヤ行 ラ行 ワ行 0～9 3Dプリンター 5G 「0～9」一覧 A～Z ABI ACL ActiveXコントロール ADSL AI Ajax 「A～Z」一覧 ア行 アーカイブ アイコン アウトソーシング アカウント アクセシビリティ― アクセス解析 「ア行」一覧 カ行 海外（国際）ローミング 改行コード 解像度 解凍 開発ツール 拡張子 「カ行」一覧 サ行 サーバー仮想化 サービスデスク サービスパック サーバー サイバーテロ サインアップ 「サ行」一覧 タ行 帯域監視 帯域制御 ダイバシティー ダウンロ…
・ ・ ・ 関連ブログを６つ立ち上げる。プロフィールに情報。 ・ ・ ｛東山道・美濃国・百姓の次男・栗山正博｝・ 超エリート層である高学歴の政治的エリートと進歩的インテリ達は、アニメ・漫画は教養ある文学とは認めず、勉強嫌いの子供が読む幼稚な読みものと軽蔑している。 ・ ・ ・ ２０２３年月１１日 ＹＡＨＯＯ！ＪＡＰＡＮニュース 幻冬舎ゴールドオンライン「なぜ日本のアニメは世界で愛される？日本人が持つ物語力の凄さ 日本には古くからの古典が存在します。「源氏物語」は世界最古の長編小説です。日本のアニメ文化は「クールジャパン」の象徴です。日本人の物語力は、世界レベルでみても、高いことが分かります。経…
「プロジェクト推進支援」の専門会社 ―― と聞くと「プロジェクトマネジメントをしている会社」と思いませんか？ そうなんです。一般的には「プロジェクトを推進する＝進捗管理やオペレーション、リスク管理などの”プロジェクトマネジメント”を行う」と考える人が多いようです。 でも、「プロジェクト推進支援」を行うコパイロツトにとって、「プロジェクトマネジメント」は支援アプローチの1つです。私たちのプロジェクト推進支援業務には「プロジェクトマネジメント以外のアプローチ」も含まれているのです。 ……わかりにくいですよね。 そこで今回は、コパイロツトが行う「プロジェクト推進支援」という業務について、支援の種類、…
一年のふりかえりだけは残しておこうと思い、一週間前くらいから過去の記憶や記録を漁って記載しています。 1月：マネージャーに俺はなる！ マネージャーという役職に就きました。 上司（直属ではなくその上の層）から「一緒に組織を良くしてほしい」と言ってもらえたのが、自分の向かいたいキャリアパスにあったため、割と二つ返事で「やります」と回答しましたし、「向いてなかったり、悩んだらその時に考えます」と伝えもしました。 ちょうどこの時には「チームトポロジー」を読んで、勉強会に参加したり。 チームトポロジー 価値あるソフトウェアをすばやく届ける適応型組織設計作者:マシュー・スケルトン,マニュエル・パイス日本能…
株式会社Helpfeelの今をお届けするPodcast、今出川FMを更新しました！！！！！ 今回の今出川FMは、CTO の akiroom が カスタマーサクセスの tico を迎えて話した様子をお送りします。 #16: ticoと社内環境の話やカスタマーサクセスチームのこれからについて話しました by 今出川FM 今出川FMはSpotifyをはじめ、複数のプラットフォームに配信してますので、お好きなプラットフォームで聞いていただければと思います。 Anchor: 今出川FM • A podcast on Anchor Spotify: 今出川FM | Podcast on Spotify A…
株式会社Helpfeelの今をお届けするPodcast、今出川FMを更新しました！！！！！ 今回の今出川FMは、CTO の akiroom が masaki を迎えて話した様子をお送りします。 #15: masakiとコーポレートITの話やあれやこれやの話をしました by 今出川FM 今出川FMはSpotifyをはじめ、複数のプラットフォームに配信してますので、お好きなプラットフォームで聞いていただければと思います。 Anchor: 今出川FM • A podcast on Anchor Spotify: 今出川FM | Podcast on Spotify Apple Podcasts: …
年末なので、色々ふりかえっていきます。 仕事でやったこと 既存プロダクト react-nativeのアプリ 既存コードのメンテナンスが難しくなってきたので、フルリニューアルしてる Expoをゴリゴリに使っていて、色々いい感じになってきてる 最近はCookieまわりで死んでいて、たぶんそのうちまとめて記事にする 新規プロダクト react-native-webで作っている 基盤構築したあとは、エンジニアリングをメンバーにまかせて、スクラムマスタをしている 元々、EM的なroleをやってみたかったので、楽しく働いている Engineering Manager モバイルアプリエンジニア1人目として入…
KAKEHASHI でテックリードをしている横田です。 KAKEHASHI に入社して早 5 年が経ちまして、色々な経緯から社内勉強会の運営をしてきました。 その中で感じた社内勉強会による共有知の有用性について、紹介させていただきたいと思います KAKEHASHI の勉強会について KAKEHASHI 社内では、エンジニア・非エンジニアに限らずさまざまな勉強会が立ち上がり、チームをまたがって学習する文化があります。 例えば、今まで私が参加した勉強会には以下のようなものがありました。 技術 Web API の設計 輪読会 ドメイン駆動設計 勉強会 実践的データ基盤への処方箋 輪読会 データ基盤勉…
はじめに レバレジーズのデータ戦略室でデータアナリストをしている井上です。私がレバレジーズに入社してから1年ちょっと経過しました。 おかげさまで多方面から「丸くなったね」と言われます。言われるたび「いやいや元からこんなんですよ」と返します。 しかし、元からこんなんであるならば、中途面接時に「ちょっと失礼な言動があるのが懸念点」なんて言われるはずがありません。 さて、先日、Retty本社にて、データ組織の交流会を開催しました。 参加企業はRettyさん、Thinkingsさん、レバレジーズの3社です。 Rettyさんはグルメプラットフォーム”Retty”を運営、ThinkingsさんはHRプロダ…
ITストラテジスト試験を受験する方向けに、午前Ⅱ対策を中心としたチートシートを用意しました。 こちらは、あくまで試験合格を目的とした内容になっていますので、きちんと学習したい方は、過去問題解説ページ等をご覧ください。 当ページの内容は動画（YouTube）でも公開していますので是非ご利用ください。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 試験別 午前Ⅰ 同時開催の応用情報技術者試験午前問題と同じ問題が出題されます。（80問中30問）よって、対策は応用情報技術者のページを参考にしてください。 なお、午前Ⅰは応用情報or高度区分の合格か…
カスタマーサポートとは、電話やメール、Webフォームなどのチャネルを通じて受け取った問合せに回答し、顧客の課題を解決するインバウンド業務のこと、またはその業務を行う担当者のことを指します。一方、コンタクトセンター等から顧客へ電話やメールにて商品紹介する業務をアウトバウンド業務といいます。 顧客の問合せに迅速かつ適切に対応するためには、顧客と問合せ内容、そしてオペレータの対応内容を紐づけて管理することが必要不可欠です。問合せ内容は多種多様で、製品の使用方法といった質問だけでなく、製品の不具合や障害を発端とするクレームもあります。業務を支援するCRM等のシステムの整備や、FAQの拡充など組織のナレ…
野性の経営極限のリーダーシップが未来を変える野中郁次郎川田英樹川田弓子株式会社KADOKAWA2022年4月1日初版発行 今年7月2日の日経新聞、書評に出ていたので図書館で借りてみた。 記事によると、”行き過ぎた科学主義と分析主義によって、人間が本来持つ洞察力や創造性などの野性味が劣化しているのではないか。著者はそう論じ、想定外の困難に直面しても自己変革を続けられる「野性の経営」が今こそ必要なのだと主張する。 実践例として挙げるのが、タイの「ドイトゥン開発プロジェクト」だ。ケシ栽培で荒廃していた地域を、30年計画でコーヒーやマカダミアナッツの産地として再生させた。立役者である1人の男性に焦点を…
こんにちは！TECH Street編集部です！ 2022年9月22日（木）に開催した、 「UXデザイン勉強会vol.4～UXデザイン海外最新トレンドと事例LT～」のイベントレポートをお届けします。 UXデザインはコンテンツ、企画、マーケティング、エンジニアリング、カスタマーサポートなどすべての職種で学んでおきたいカテゴリです。今回は最新版「UXトレンドレポート2022」を読みながら、今のUXデザインのトレンドをプロダクト開発にどのように取り込んでいけばいいかを考える羽山さんのセミナーと2人のUXデザイナーによる知見共有セッションを行いました！ 登壇者はこの方々！ 羽山 祥樹さん／日本ウェブデザ…
今年も開催されましたプロダクトマネージャーカンファレンス 2022。楽しみなイベントです。複数回に分けて内容をまとめていきたいと思います。2022.pmconf.jp本ブログで紹介するセッションは経験を深く、広く、早く。プロダクトマネージャーの成長を加速する3つの仕組み です。PMに限らず社内の育成について応用の効く内容でした。 概要 イケてるPM：どんなプロダクトでも難易度でもゴールを定め、解決策をデザインし、最速でプロダクトを成功させる スキルアップには経験をマネジメントすることが重要 経験を深める、広げる、早める施策に分解 深さを測るモノサシとして難易度テーブルを定義した。「見立て(Wh…
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