パブリテック事業部プロダクトグループ所属のたけだです。 当社には社内全体の情シス以外に、事業部内にも以下のようなことを行う「ITSMSチーム」を立ち上げました。 事業部のみで利用しているITツールや開発用ツールのライセンス/アカウント管理や、適切な権限などで利用しているかの運営 パブリテック事業部が提供する「LoGoシリーズ」サービスの開発にあたって必要となるガイドラインやルール策定やそのマネジメント 社内のメンバーのオペレーションにおけるルール策定、改善活動、自動化 本来のITSMSとは少し異なる役割や業務も含まれますが、組織が大きくなるにつれて全体を横断しての課題やタスクが増えてきたので、…