ファーストプレス

(読書)

【ふぁーすとぷれす】

ダイヤモンド社から発行されている「DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー」の元カリスマ編集長上坂伸一が2005年に設立した出版社。経営マネジメントに関連する「本当に中身のある」骨太で実践的なビジネス書を次々と発行し、高い評価を得ている。

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WEB銭の読書やグラベルロードのメモなど•10ヶ月前

顧客理解の技術　変化を先取りし、価値を創造する

著者：池上孝一、鈴木敏彰発行元：ファーストプレス顧客理解の技術まとめ顧客理解の技術を読んだ理由顧客理解の技術で仕事に活かせるポイント顧客理解の技術の目次顧客理解の技術の感想顧客理解の技術まとめ 20年も昔に書かれた本。なので、事例として登場する話は古い。古いけど、顧客理解の骨格は、今でも使える。どれだけ生成AIが発展したとしても、顧客理解のベーシックな方法は変わらない。人は思いつきで商品を購入してるように見えても、無意識の中であっても意識が動き、商品を選んでいるのだ。購買という結果に至るにしても、下からベース要素、背景理由、価値認知、購買行動という要素があって、成り立つのだ。そし…

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チャランケ物語　フィルム変革「敗戦」記　ミドルが仕掛ける企業変革

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