プロセス改善

１）画像添付（1/17付け文書）のように先週末に横浜市資源循環局から11月実施分の申請が1/5提出期限までに未提出のため交付手続きができない連絡がきました。 自治体からの郵送文書 ２）手元書類（申請書類写し）を参照し、1/9投函したことを確認。 ３）本日1/22(月）、指定問合せ先（伝票処理受託会社：（株）システム情報センター）へ電話で状況確認。 ー 回収業者からの伝票提供が通常の月末ではなく月初（正月休み明け）すでに循環局提出期限を過ぎていました。 ー回収業者からの伝票を受理直後に書類作成し投函（１/9)を手元資料で確認していることを伝えました。 ーシステム情報センターで1/17付けでの本町…

2-4.管理項目 仕事というのは定常業務、非定常業務を問わずなんらかの基準が必要です。仕事が計画どおりの品質になっているか、納期どおりにすすんでいるか、想定していた効果が出ているかなど、仕事が計画どおりまたは目的どおりにすすんでいるかをはかるためのものさしが必要となります。このものさしを「管理項目」といいます。管理項目には次の２種類があります。 ①結果系管理項目：目標の達成度をはかる項目②要因系管理項目：施策（プロセス）の進捗度や効果をはかる項目 たとえば、「生活習慣病にならないように気をつけて、健康に生活しよう」という目標を立てるとします。生活習慣病にならないように気をつける数値は、体重や、…

2023年11月10日(金)にリアルイベント『プロジェクトは、「苦しい」から「楽しい」へ』を株式会社エスケイワード、株式会社コパイロツトの2社で共同開催しました。 ここでは登壇者や参加者の声、エスケイワードさんへの支援内容などを交えながら、当日のイベントの様子をダイジェストでお伝えします。 なお、エスケイワードさんのレポートにイベントの詳細が掲載されていますので、合わせてお読みください。 www.skword.co.jp イベントの目的 プロジェクトの「苦しい」を変える、新しいプロセスの導入 社内からの変化の声 コパイロツト独自の推進メソッドを提供し、新プロセス構築を支援 イベントの目的 本イ…

既存の開発プロセスに新しいプロセスを導入したり、プロセスを改善したかったりするときがある。 僕はそういうとき、その場の状況によって２つの方法を使い分けている。 ①既存のプロセスが存在せず、新規に立ち上げる場合 例えば、１人目QAとしてチームにジョインしQAプロセスを立ち上げがミッションとなっている場合。この場合は、JSTQBのシラバスや専門書を参考にしてフローチャートや図、表を作って数枚のスライドにまとめる。そして、開発チームのメンバーに「こんな感じで進めたいと思うのですがどうでしょう」とプレゼンする。フィードバックを基にして数回ブラッシュアップし、チームの合意を取ってからプロセスの実施を開始…