ホテルや観光産業などのサービス業で 良く使われる言葉『ホスピタリティ』 1度は耳にしたことがありますよね？ 最近では、医療や介護などの現場でも 度々、耳にする『ホスピタリティ』 どんな意味なのか！ 正確に説明できる人、います？ そして『マーケティング』という あらゆるビジネスで使われる言葉。 明確に解説できる人、います？ さらに、 『ホスピタリティ』と『マーケティング』 実は、 まったく同じことを言っている！ と気づいてる人、います？ こんなあなたへ！ ホスピタリティもマーケティングも、どんな意味なのか？さっぱり分からない... サービス業で仕事してるけど、上手く接客できない マーケティング担…
