マーケティング

まあ、マーケティングの仕事をしたことがあるとか、ＣＲＭに詳しいとか、営業で突出した実績を残しているとか、こういう人には釈迦に説法だとは思うが・・・。 ＲＭＦというマーケティング、顧客分析の手法がある。 少しだけ解説すると、 RはRecency、ＭはMonetary、ＦはFrequencyであり、日本語では、Ｒは最終購買日、Ｍは購買累計額、Ｆは頻度となる。 このＲＭＦという指標を用いて、優良顧客（あるいはロイヤルカスタマーという言い方もある）を発掘し、手厚くフォローやサービスをしましょうという考え方だ。日本でもすでに２０年以上前から、顧客の囲い込みが重要な経営課題になった頃から、活用されている。…

週の真ん中水曜日 体というよりも頭が感じている疲労感がピークを迎えるタイミング。 毎週水曜日は、上司との1on1が設定されている。 そこで進捗状況を伝えたり、新たなタスクが生まれたり、全然違う雑談で盛り上がったり。この1on1の機会をいかに有効に使えるかがポイントだとは思うが、僕は個人的に1on1大好きである。というのも、いつもカチッとしたものを持って打ち合わせに臨むことはしないからだ。 上司がアドバイスをくれる、ちょっと悪い言い方をすると 突っ込みを入れる余白を敢えて残しておくことを意識している。だから、いつも時間通りに終わった試しがない。 そんな中、新たなタスクが降ってきた。 部署横断型の…

はじめに SWOT分析まで終わるといよいよ考えた戦略やアイデアをもとに行動していくことになります。そんなときまず行ってほしいのはSTP分析という分析です。分析をしたのにまた分析？？と思われるかと思いますが、これまで行った分析はあくまで自分たちサイドの深堀であるのに対し、STP分析ではサービスや商品を受け取ってもらいたいお客様の深堀を行っていきます。商売はお客様あってのことなのでここもしっかり抑えていきたいですね。 STP分析とは？ STP分析とは、Segmentation（セグメンテーション：細分化）、Targeting（ターゲティング：狙いの集中）、Positioning（ポジショニング：自…

おとり効果とは、非対称優勢効果とも呼ばれ、ある選択肢を提示されたときに、より魅力のない第三の選択肢に対する個人の選好が変化する現象のことである。これは、2つの選択肢と、最初の2つの選択肢と似ているが、より魅力的でない第3の選択肢を提示されたときに起こる認知バイアスです。人は、3つ目の選択肢が自分では選ばないものであっても、3つ目の選択肢の有無によって、最初の2つの選択肢に対する好みを変える傾向がある。おとり効果は、マーケティング、価格設定、製品設計などで、人々の選択や嗜好に影響を与えることができる。あまり好ましくない選択肢に、比較して良く見えるようなおとりの選択肢を加えることで、より魅力的に見…

今週のお題「マメ」 はじめに 今週のテーマを見て驚いたのですが、私がいま取り組んでいる仕事がちょうど「豆」に関する仕事でした。食品業界では最近「豆」は注目のトレンドになっています。 地味な存在ですが、その優れた栄養素から「ヘルシーな食材」という意味でいろいろな分野で活躍し始めている食材であります。 豆は何がいいの？ 何といっても豆の魅力はたんぱく質と食物繊維です。よく100gあたりの栄養成分値で食材間の栄養素の比較を行うようなことをするのですが、豆は圧倒的なたんぱく質量と食物繊維量があります。植物性なので少し必須アミノ酸が足りないことが気がかりですが、ダイエットなどで食べるなら豆以外お勧めする…

1浪・2留で大学を卒業。遅れを取り戻すためにコンサル業界に飛び込み、DeNAでは数々の事業の立ち上げを担った達山。Webマーケティング企業のベーシックの執行役員を経て、Chatworkにジョイン。2023年1月からは、副本部長として「Chatwork」のアカウント獲得を全体統括しています。「あらゆるマーケットに対峙してきましたが、中小企業のマーケットは奥深いし面白い」と語る達山に、その真意や仕事へのこだわりを聞きました。 ■プロフィール 達山 裕一コミュニケーションプラットフォーム本部 副本部長兼 マーケティングユニット ユニット長 慶應義塾大学商学部を卒業後、2006年にPwC（当時はベリン…

はじめに クロスSWOTとは クロスSWOTで注意したいこと まとめ はじめに 前回前の説明でSWOT分析について説明しました。SWOT分析ではどういった要素を抽出するかで戦略の方向性が決まってくるため、できるだけ網羅的に事象を捉えることが必要です。同じSWOT分析の解釈の中でも「クロスSWOT」と呼ばれる方法で網羅的に書き出すのもおすすめです。その方法について説明していきます。 smilebonbsensai-hsp.com クロスSWOTとは なんのことはありません。SWOT分析で実施した４つの項目、強み・弱み・機会・脅威の中から強み・弱みを横軸に、機会・脅威を縦軸に据えてそれぞれを総当た…

上司や取引先から「なんだか説明が『ふわっと』してるよね」「もうちょっと具体的に話してほしい」といった指摘を受けることが多い人はいませんか？ そういう人は、「『解像度』が足りていないのかもしれない」と語るのは、東京大学で現役生や卒業生、研究者のスタートアップを支援している馬田隆明（うまだ・たかあき）先生。はたして、馬田先生が言う「解像度」とはどういうものなのでしょうか。 構成／岩川悟 取材・文／清家茂樹 写真／石塚雅人 「解像度」を構成する4つの視点 4つの視点をもてれば、状況に応じた最適な解決策を考えられる 特に磨くべきは、「深さ」の視点 「解像度」を構成する4つの視点 近年、ビジネスシーンで…

出会いと思い出 愛することは理解すること 理解することは愛すること 認める心 信じる心 支える心 育てよう 健全育成 愛のスコール ようこそ安心愛へ 安寧愛より 愉快愛と共に 貫く愛心愛 愛好愛を込めて 寄り添う愛嬌愛 ときめく恋愛愛 励まし合う愛 崇高な童心愛 愛の塊 夢体系 心理学磨きをする＝社会学磨きをする＝人間科学磨きをする＝小学校課程磨きをする 音楽磨きをする＝法学磨きをする＝語学磨きをする＝幼稚園課程磨きをする 美術磨きをする＝水産学磨きをする＝生物学磨きをする＝児童学磨きをする 業界体系 東海大学＝東海大学高等部＝東海大学中等部＝東海大学初等部 東海大学＝法律事務所＝日本語学校＝…

マーケティングの歴史 手法 ⑴新聞、テレビ ⑵インターネットHP ⑶SNS マスから個人へ 内容 ⑴商品そのもの紹介 ⑵商品の性能紹介 ⑶商品のある生活提案 消費紹介のみからストーリーの提案へ変化 顧客獲得しやすい順位 ⑴知人の口コミ ⑵地域広告 ⑶食べログ ⑷インフルエンサー紹介 ⑸SNS 若い層をターゲットにするなら、SNS ⑴サムネに情報 ⑵商品の優位性 ⑶店員の特異性 口コミを増やすことが最も効果的で、 リピート率アップ リアル店舗での対応が大きく左右する リアル店舗で 販売したいものを絞る。 これがいいという看板の作成 色々ありますは、ターゲットに伝わりにくい

金持ちがお金を稼ぎ、維持するために従う富の法則があります。お金持ちになりたければ、これらの法律にも従わなければなりません。この記事では、そのうちの 19 を取り上げます。この記事のパート I は、19 の法律で構成されており、富の心理学を見ていきます。パート II では、8 つの法則を使用して資産を計画する方法を説明します。パート III では、18 の法則を使用して、富を生み出すようにします。最後に、3 つの法則からなる、富を維持し、共有する方法を学びます。では、最初のパートに進みましょう。パート I : 富の心理学とは? 48 の富の法則のうち最初の 19 の法則を使用すると、裕福で成功し…

消費活動生産は予算制約のもとに道天地将法で予算や資源制約を上下させ合理的に生産消費する 無差別曲線は必ず無駄が出る。限定合理性だからである。これらはすべてにおいてミクロマクロループで行われ企業は営業、経理、総務、工場を組織の基礎として分化して環境とシステムの差異が機能であり構造である。社会システムはAG ILにまとめられる。選好は効用になり、人は自由に作って消費する。このように企業は経営学のモデルで例えば選択、集中、差別化して、ファイブフォース、SWOT、コアコンピタンス、マーケティングの4P、ケイパビリティ、CSRなどを考慮して生産する。政府は根拠法令と学システムの束であり、民主制が一種の擬…

データマネジメント関連の動向に関するブログ記事を2つ読みました。2つめの記事は精読した上で ChatGPT に日本語要約させたのですが、手直しは必要なものの一から和訳するよりは遥かに早くて助かります。 Data Governance Organization and Titles www.ewsolutions.com Enterprise Warehousing Solutions, Inc. (EWS社) の Marco 氏によるデータマネジメントに関連した職種・ロールの解説記事です。EWS社はデータマネジメントや高度なデータ分析についての技術提供や教育を行っている企業のようで、企業ブログ…

［要旨］スターバックスコーヒーでは、アラビカ種という、深い焙煎に耐える豆だけを、スターバックスローストと呼ぶ深煎りで焙煎するなど、非常にこだわった商品を提供することで顧客の共感を得ており、そのことが、商品のニーズを深めています。このような、こだわりの商品を開発することで、顧客のロイヤルティを高めることができるようになります。［本文］今回も、前回に引き続き、中小企業診断士の佐藤義典先生のご著書、「図解実戦マーケティング戦略」を読んで、私が気づいたことについてご紹介したいと思います。前回は、商品のニーズのニーズの広さと深さに応じて、適切なマーケティング戦略を行うことで、高い効果を得ることができるよ…

転職サイトの中の人 (@tennakanohito)です。 本日は、コンサルティングファームへの転職活動であなたが失敗しないために、「オススメする転職エージェント」「オススメしない転職エージェント」について、元戦略コンサルタントかつ転職市場の中の人の視点で解説します。 先に結論から言います。 コンサルティングファームへの転職でパートナーとすべき転職エージェントとは、コンサル特有の選考である「ケース面接」の対策を徹底的にしてくれる転職エージェント（例：アクシスコンサルティング、アサイン、コンコード、ムービンなど） 世の中の大半のエージェントはケース面接対策ができない。そのようなエージェントには頼…

世界のエリート投資家は何を考えているのか: 「黄金のポートフォリオ」のつくり方 (単行本) 作者:アンソニー・ロビンズ 三笠書房 Amazon 書名：アンソニー・ロビンズ著者：世界のエリート投資家は何を考えているのか ●本書を読んだきっかけ金持ち父さんのロバート清崎が彼は投資のプロではないとトニーの本を酷評していたため気になって読んでみた。 ●読者の想定資産運用の超初心者むけ ●本書の説明序文 第１章 「マネーゲームに勝つ」ための原則【１】「自分のお金と人生」をどう管理するか・富を築く方法は意外にシンプルだ。まず、人の役に立つ方法を見つけるそして自分の価値を高める。もっと働く。もっと世のために…

どうも！Kachiです！ 育児休業も終わりが近づいておりまして、職場復帰できるか心配でしかない今日この頃。 仕事が忙しすぎるのは仕方ないですが、勉強時間は絶対に確保したいところ...。 （朝活をするとか、残業しないで早く帰るとか、寝る前に10分だけでも勉強するとか）

マリオットボンヴォイアメックスの一般とプレミアムカードのどちらがお得？ SPGアメックスの後継カード、マリオットボンヴォイアメックスプレミアムカードを使って分かった特典、無料宿泊、年会費、ポイント還元率、メリット・デメリットをご紹介します。 旅行系カードで最強を誇るポイントやマイル還元率を比較します。 マリオットボンヴォイアメックスプレミアムカードの年会費は49,500円（税込）、マリオットボンヴォイアメックスカードの年会費は23,100円（税込）の2種類で発行になります。 どちらにするか迷っている方は参考にご一読ください。 ただいま、マリオットボンヴォイアメックス入会キャンペーンが実施中です…

動画投稿サイト「ＹｏｕＴｕｂｅ（ユーチューブ）」の人気ユーチューバーから「収益が激減した」との声が相次いでいる。そうしたなか、ＨＩＫＡＫＩＮ（ヒカキン）さんが自身のチャンネルは収益が増加していることを明かし、話題を集めた。 専門家によると、ユーチューブ広告は、動画の質やコンプライアンスを重視する流れにあるという。稼げるかどうかの「二極化」は、今後さらに進むとみられる。 「ユーチューバーというユーチューブで収益を上げて稼ぐビジネスモデルは、いずれ終わる」 登録者数１８０万人を誇るラファエルさんは昨年１２月、ゲスト出演したユーチューブ番組でこう述べ、自身の番組の広告収入が１０分の１に激減したと告白…