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リックテレコム

(一般)
【りっくてれこむ】

テレコム・IT・家電分野における専門出版社。

主な業務は以下の６つ。
（1）雑誌の発行
（2）専門書籍の発行
（3）イベントの開催
（4）専門セミナーの企画
（5）Web媒体の編集
（6）セールスプロモーションツールの作成

出版雑誌としては、以下のようなものがある。

月刊テレコミュニケーション

月刊ソリューションIT

月刊コンピューターテレフォニー

季刊COMPASS

季刊SHANIMU

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WEB銭の読書やグラベルロードのメモなど•1年前

コールセンタージャパン　2024年4月号

発行元：リックテレコム コールセンタージャパン 2024年4月号まとめ コールセンタージャパン 2024年4月号を読んだ理由 コールセンタージャパン 2024年4月号で仕事に活かせるポイント コールセンタージャパン 2024年4月号の感想 コールセンタージャパン 2024年4月号まとめ VOCの活用に生成AIを使う話ね。コールセンターの人手不足解消に生成AI利用はありかもしれない。ChatGPTの進化速度はすごいし。反応も早くなってるしね。しかし、今は人間の凄腕オペレーターが作り出した豊富なデータがあるけれど、生成AIが生成したトークスクリプトしかなくなったらどーなるんだろうね。 コールセンタ…

#読書#本#コールセンタージャパン#リックテレコム

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38ブックマークPythonを使って、画像認識や音声認識を学ぶ——リックテレコム、「使ってわかったAWSのAI」を刊行｜fabcrossfabcross.jp
17ブックマーク気づけばプロ並みPHP （著）谷藤賢一 （発行）リックテレコム P１１２の画像をアッ... - Yahoo!知恵袋yuukomonnさん 気づけばプロ並みPHP （著）谷藤賢一 （発行）リックテレコム P１１２の画像をアップロードする機能でエラーがでます。 環境は mac OS X 10.7.5です。 エラー画面 Warning: move_uploaded_file(./gazou/negi.jpg): failed to open stream: Permission denied in /Applications/XAMPP/xamppfiles/htdocs/pr...detail.chiebukuro.yahoo.co.jp
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11ブックマークリックテレコム 書籍情報●Wekaのバージョンアップについて 本書で扱っているWekaのバージョンは、ver. 3.7.11となっています。一方本書の刊行後、Wekaのバージョンが0.1単位でバージョンアップが続いております。Ver.3.8以上は、現在のソースコードでは一部エラーが発生してしまいます。 すべてのバーションにソースコードを対応させるのは、極...www.ric.co.jp
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7ブックマークリックテレコムIT、情報通信を網羅し、発信していく企業です。書籍の刊行だけでなく、セミナーや展示会などのイベントも行っております。www.ric.co.jp

関連ブログ

WEB銭の読書やグラベルロードのメモなど•1年前

コールセンタージャパン　2022年9月号

発行元：リックテレコム コールセンタージャパン 2022年9月号まとめ コールセンタージャパン 2022年9月号を読んだ理由 コールセンタージャパン 2022年9月号で仕事に活かせるポイント コールセンタージャパン 2022年9月号の感想 コールセンタージャパン 2022年9月号まとめ コールリーズンと一言で言っても、最近のカスタマーサポートは電話だけじゃないんだよな。奥深すぎるんだよ。音声データを文章にして、テキストによる問い合わせと合わせて、分析しないとだめなんだよ。チャットのデータだと、そこにたどり着くまでのプロセスとかまで考慮しないとだめだしな。大変だよ。 コールセンタージャパン 20…

#読書#本#コールセンタージャパン#リックテレコム
WEB銭の読書やグラベルロードのメモなど•1年前

コールセンタージャパン　2021年12月号

発行元：リックテレコム コールセンタージャパン 2021年12月号まとめ コールセンタージャパン 2021年12月号を読んだ理由 コールセンタージャパン 2021年12月号で仕事に活かせるポイント コールセンタージャパン 2021年12月号の感想 コールセンタージャパン 2021年12月号まとめ カスタマーサポートって一言で言っても、幅は広いからね。どんなコールリーズンで電話をしてきたのか？て異なるからね。そういう条件の中で、どうやってコールにサポートするのか？という感じですしね。 コールセンタージャパン 2021年12月号を読んだ理由 コールセンターについて知りたかったので コールセンタージ…

#読書#本#コールセンタージャパン#リックテレコム
WEB銭の読書やグラベルロードのメモなど•1年前

コールセンタージャパン　2023年1月号

発行元：リックテレコム コールセンタージャパン 2023年1月号まとめ コールセンタージャパン 2023年1月号を読んだ理由 コールセンタージャパン 2023年1月号で仕事に活かせるポイント コールセンタージャパン 2023年1月号の感想 コールセンタージャパン 2023年1月号まとめ やはり、コールセンターだけで考えてはだめなんだよな。もっと俯瞰に立って考えないと。CRMデータの活用といったって、目的が定義されてないとだめなんだよなぁ。 コールセンタージャパン 2023年1月号を読んだ理由 コールセンターについて知りたかったので コールセンタージャパン 2023年1月号で仕事に活かせるポイン…

#読書#本#コールセンタージャパン#リックテレコム
groupokameの日記•5年前

もっと安価に！　小規模事業者さんの通信ニーズはかなえられるはず

ひかり電話ルータとモデムダイヤルイン対応の電話機（量販店で買える！）を使うと 小規模事業主さんたちのやりたいことが解決するのだが。 機器メーカーにとっても、NTTにとっても、特にメリットがないのでその活用方法が 放置されているように思う。 もったいない。 初期の頃には、不要なハイスペックの機器を紹介していたり（普通の量販店の電話機でOKなのに）、いまはちょうどいい機器の製造がなかったり。 ニーズと安価な機器の組み合わせ事例を、もっと紹介すべきでしょう。 中小企業支援団体とか信用金庫とかが音頭を取らなければ難しいのかな あと中小企業向けのIT雑誌社とか？リックテレコムとか？ detail.chi…

#ひかり電話ルータ#モデムダイヤルイン#SOHO#小規模事業者#通信ニーズ#安価#中小企業#中小企業支援団体#リックテレコム#信用金庫