ロバート・B・チャルディーニ

営業心理学本おすすめの5冊で紹介している1冊。 今回はロバート・B・チャルディーニによる「影響力の武器－戦略編」を紹介する。 ロバート・B・チャルディーニはアメリカを代表する心理学研究の権威で、彼の「影響力の武器」という本は、世の中のマーケティング戦略本の元になった名著である。 ビジネスマンなら1度は読むことを勧められたことがあるかもしれない。 「影響力の武器」の中では、人を動かす力の要素には、「返報性」「一貫性」「社会的証明」「好意」「権威」「希少性」の6つがあるとし、それぞれの要素について様々な実験結果を元に解説している。 これらの要素はひとつひとつ見ていくと、感覚的には当たり前のことなの…

★★★★☆ 内容 どのような要因で人は頼み事や要求を受け容れるのか、人が承諾を与える心理を分類し、解説する。 感想 営業をやっている人ならこれを一通り読めば、きっと良い結果を出せるようになるだろうなと感じさせる、よくまとまった内容だ。勿論、”フット・イン・ザ・ドア・テクニック”などのよく知られたテクニックもあるし、自然と使っているテクニックもあるだろうが、こうやって体系的に知っておくと色々と応用がききそうだ。 読んでいると、つい人間の心理を巧みに利用することばかり考えてしまうが、この本の趣旨は、そういうテクニックを教えるのではなくて、そういうセールスマンから身を守るための対策がメインとなってい…

遅い時間に失礼します。 読んでくださりありがとうございます。 本日もお疲れ様でした🙂 今回は、ロバート・B・チャルディーニ氏の著書 社会行動研究会 訳 誠信書房より出版 「影響力の武器」 の感想を書かせて頂きます。 タイトルは、第2章より取りました。 私の印象に残った箇所は 自らの利益のために私たちの実用的方法を裏切るようなことをする人に出会ったら、なんとしても彼らに報復しなければならないのです。私たちは、こうした方法ができる限り効率的に働いてくれることを願っています。 という一文ですね🤔 「報復しなければならない」対象とは いわゆる詐欺まがいのことをして、罪のない人々から金を巻き上げてる連中…