こんにちは燦です。今回は事例Ⅱの出題予想論点をまとめました。 ◆目次◆ 事例Ⅱ 重要論点ガイド（R3-R5版） 論点1：ポジショニング 論点2：プライス 論点3：チャネル 論点4：プロモーション 論点5：顧客関係管理（CRM） 論点6：サービス品質管理 学習のポイント 【注意点】 令和3年度から5年度の一次試験を分析したんじゃな。 予想論点をお届けしますが、まず最初に大事な注意点があります。 確実にこれで勝つる！ その考えが一番危険なんよ…。 予想論点を勉強すれば、二次試験で有利になるんじゃないか？ 正直そうでもないです。予想論点っぽい話が与件や設問に出てきたとしますよね。「で？」って話です。…
