業務の引き継ぎやマニュアル作成って、聞いただけで身構えてしまう人も多いんじゃないでしょうか。 私自身、かつてIT企業で働いていた頃、先輩から「このプロジェクトのノウハウ、全部残しておいて」と言われて途方に暮れた経験があります。 何ページにも及ぶ詳細な手順書を作ろうとして、結局途中で挫折してしまったんです。 でも今振り返ると、あの時の私は完璧を求めすぎていました。 ノウハウを残すって、実は詳細なマニュアルを一気に作る必要なんてないんですよ。 まず押さえたいのは、「次の人が困らない最低限のポイント」だけで十分だということです。 業務の全工程を事細かに書き出すのではなく、これさえ知っていれば最低限は…