事業計画

はじめに 社員の働きを公平に評価するためには、数字が必要です。 売上高、粗利益、契約件数、生産量、原価率など、数字は成果を客観的に確認するうえで非常に有効です。 しかし、数字だけで社員を評価しようとすると、組織に思わぬ弊害が生じることがあります。 例えば、営業担当者を売上だけで評価すると、利益率の低い商品でも売上を優先して販売したり、無理な値引きをしたりするかもしれません。また、自分の成績を上げるために、他の社員への協力や顧客情報の共有を避ける可能性もあります。 大切なのは、数字を評価に使わないことではありません。 「どの数字を、どのような考え方で評価につなげるのか」を明確にすることです。 成…

はじめに 「何度教えても覚えない」「自分から動こうとしない」「最近の若い社員は成長意欲が低い」――。 社員が思うように育たないとき、経営者や管理職は、つい本人の能力や意欲に原因を求めてしまいます。 しかし、本当に本人だけの問題でしょうか。 社員の成長には、本人の努力だけでなく、会社がどのような役割を期待し、どのような経験を与え、失敗から何を学ばせるかが大きく影響します。 育成を本人任せにしたまま「もっと成長してほしい」と求めても、人はなかなか育ちません。 社員が育たない本当の理由は、育てるための仕組みが会社にないことなのです。 期待する役割を明確にする 社員を育てる第一歩は、「何ができるように…

はじめに 経営者が時間をかけて会社の方向性を考え、経営戦略を策定し、社員へ説明したにもかかわらず、現場の行動がほとんど変わらない――。 中小企業では、このようなことが決して珍しくありません。 経営者から見ると、 「何度説明しても伝わらない」 「社員に危機感がない」 「指示したことが実行されない」 と感じるかもしれません。 しかし、戦略が実行されない原因を、社員の意識や能力だけに求めても問題は解決しません。 多くの場合、戦略と現場の間には、経営者からは見えにくい「壁」が存在しています。 今回から始まる「中小企業の組織マネジメント実践篇」では、経営者が考えた戦略を、社員一人ひとりの具体的な行動へ変…

はじめに 経営をしていると、さまざまな問題が発生します。 「売上が伸びない」「利益が残らない」「人手が足りない」「クレームが増えている」 こうした状況に直面すると、すぐに対策を考えたくなります。 しかし、目の前に見えている現象と、その現象を引き起こしている原因は同じではありません。 売上が落ちたからといって、営業担当者を増やせば解決するとは限りません。 利益が減ったからといって、経費を一律に削減することが正しいとも限りません。 本当の原因を特定しないまま対策を実行すると、一時的に改善したように見えても、同じ問題が繰り返されます。 問題解決で最も大切なのは、すぐに答えを出すことではなく、「何が本…

事業計画の数値は高いほうがいいですか？という質問をよく受けます。 私の回答は場合によりけりだと言っています。 例えば銀行に提出する事業計画は実現可能なものにした方がいいです。乖離が大きいと信用が低くなるからです。 事業を成長させたいのであれば、目標数値は高いほうがいいと思います。人はどうしても『置かれた予算の範囲内』で動いてしまいがちなためです。 ですが、もっと大事なことがあります。 突然ですが質問です。 あなたのゴール（目標）は何でしょうか？この目標を達成するための事業計画になっていますか？ 会社には必ずゴール（終わり）が存在します。・事業承継・M&A・廃業 事業計画は、このゴールと繋がって…

これまで、当ブログでは「コーポレートブランド経営篇」「中小企業の管理会計実践篇」をシリーズとしてお届けしてきました。 コーポレートブランド経営篇では、自社の存在意義や強みを明確にし、「この会社だから選ばれる」ための考え方を取り上げました。 また、管理会計実践篇では、財務諸表や経営数字から会社の状態を読み解き、課題を発見し、具体的な行動の改善へつなげる方法を解説してきました。 しかし、自社の現状や課題が分かっただけでは、会社の進むべき方向は決まりません。 限られた人材、資金、時間をどこへ配分し、誰に、どのような価値を提供するのか。そして、何を行い、何を行わないのかを決める必要があります。 そこで…

はじめに 管理会計は、高価なシステムを導入すれば自動的に機能するものではありません。 どれほど精密な資料を作っても、会議で数字を眺めるだけで終わってしまえば、経営は何も変わりません。 管理会計の本当の目的は、数字を使って現状を把握し、原因を考え、次の行動を決めることです。 そして、その行動がどのような結果を生んだのかを検証し、さらに改善を続けていくことにあります。 最終回では、中小企業が管理会計を無理なく導入し、日常の経営に定着させるための現実的な方法を考えていきます。 最初から多くの数字を管理しようとしない 管理会計を導入するときに起こりやすい失敗が、最初から多くの指標を管理しようとすること…