介護施設に限った話ではないかもしれませんが、 普段の介護業務の中で、 利用者の対応、事業所のルール、職場環境(特に人員不足問題)などについて 「課長!何とかして下さい!とにかく現場は大変なんです!」 などと、委員会や部署の長、管理職に言いにいくような場面を見聞きしたことはありませんか? もしくはたまたま現場にきた上司にひたすら感情的に上記のような話をする人を。 言いたくなる気持ちはわかりますが、こういったケースについてちょっと落ち着いて考えてみましょうよ。 上司や管理職は「何とかする役」ではない 「何とかしてください」だけではただの丸投げ 丸投げが引き起こす問題 部署長や管理職はどう動くべきか…