傾聴力

私たちはよく、人の話を聞きながら、話の先を読んだり、次に何を言おうか、どう反応しようかと考えがちです。その結果、相手の話を途中で遮ってしまったり、自分の経験を話したり、反論やアドバイスをしてしまうことがあります。自分の考えに集中しすぎて、相手の大切な話を聞き逃したり、もっと深い思いを理解できたはずなのに、傾聴が中途半端に終わってしまうことがあります。 私もしばしばこのような状況に陥ります。そこで、自分を傾聴モードに素早く戻すための言葉を探していました。そんな中、「絶妙な聞き方の技術（宇都出雅巳）」という本を読み、「無知の姿勢」という言葉を知りました。 人の話を聞く際に、「ああ、それは知っている…

経済産業省が「社会人基礎力」の要素のひとつとして提言している「傾聴力」。相手への深い理解や信頼を構築するために役立つ重要なコミュニケーションスキルです。多くのビジネスパーソンが身に付けたいスキルのひとつではあるものの、残念ながら1日、2日で習得するのは極めて困難です。しかし、日々の生活や仕事の中で意識し実践していくことで業種や職種を問わず、多くの人が身に付けられるスキルでもあります。今回はそんな傾聴力の意義やビジネスシーンで活用するためのコツ、具体的な練習方法などをご紹介します。＜INDEX＞ ・傾聴力とは？今さら聞けない基本のキ ・傾聴力を鍛えると、ビジネスシーンでどう役立つの？ ・「傾聴力…

今日は月初から読んでいる下記自己啓発本の読み進めをしておりました。 amzn.asia 特に私に足りない傾聴力や質問力について、この本は実践しやすくわかりやすいアドバイスをくれました。今まで私がどれだけ不遜な態度で人の話を聞いていたか、どれだけ自分が正しいというバイアスによって他人の意見の本質から外れてきていたかをこれまでかというくらい叩きつけてくれました。 正しい言語化・アウトプットはこれから生きていく上で、コミュニケーションの上で大切な技術だと思います。 また、これまで自身が行ってたチームマネジメントには、幻想の社会的安全性があっただけで、本当の意味でのコミュニケーションは取れていなかった…

ブログにお越しいただきありがとうございます！心感覚で人の可能性が開花する社会づくりにチャレンジする ひらい まや です♡ 世の中には様々なコミュニティがあります。 家族、会社、オンラインサロン、習い事… コミュニティには心理的安全性が必要だと言われるようになって耳馴染みのある方も多くなってきましたね。 実際、心理的安全性ってどんなものなんだろう？ 今回は、私が所属しているコミュニティで実践しているなかからこれが心理的安全性に必要な要素だと思うものを一つ書いていこうと思います。 経験や肩書によらない交流ができる 私の大好きなコミュニティ、ジーニマムプロジェクト。 ジーニマムでは、女性が安心してS…

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【連続投稿1477日目】 ここ最近、傾聴力とは何か、ずっと考えていました。もちろん最低限、教科書通りの理解はあるのですが、自分なりに腹落ちした定義って何だろうと。 ある程度理解が深まり腹落ちしてきました。 「伴走支援の一部であり、コンサルティング＆コーチングの基盤となるもの。自分は伴走支援が強みである。経営者に関心を持ち、寄り添い、理解しようとする姿勢。それはスキルではなくマインド。言葉の背景を理解しようとすること。『今』目の前にいる経営者の人としての成り立ちまで含めて理解しようとする姿勢。それを一言で表すと傾聴となる」 結局こういうことなんだろうなと。 大事なのは、傾聴はスキルではなくマイン…

はじめに 家族の中で最も身近な存在である兄弟姉妹。その関係性の中で生まれる「上の子が下の子に教える」という行為は、単なる知識の伝達以上の価値があります。この瞬間は、教える側も教わる側も互いに成長し、家族の絆を深める貴重な機会となります。 兄弟姉妹間の教え合いは、子どもたちの認知的、社会的、情緒的発達に大きな影響を与えます。上の子は責任感や思いやりの心を育み、下の子は尊敬と信頼を基にした学びを得ることができます。さらに、この相互作用は家族全体のコミュニケーションや関係性の向上にも寄与します。 本記事では、上の子が下の子に教える学びの瞬間について、その意義や効果、実践方法などを詳しく探っていきます…

コミュニケーション能力が高い人の特徴とは？あなたも今日から実践できる5つのポイント 「コミュニケーション能力が高い人って、何が違うんだろう？」と疑問に感じたことはありませんか？実は、コミュニケーション能力が高い人には共通した特徴があります。あなたも、日常生活や仕事の中で感じたことがあるかもしれません。「なんであの人は会話がうまいのか」「どうやったら自分もスムーズに話せるようになるのか」と悩むことがあるなら、この記事で解決策が見つかるはずです。 コミュニケーション能力が高い人の特徴とは？まず、コミュニケーションが高い人にはいくつかの共通点があります。これらの特徴を理解することで、あなたも今日から…

あなたも手相の占い師になりたいと思っていますか？ 手相占い師は、人の手相からその人の性格や運命を読み解く仕事です。 しかし、手相占い師になるためには、どのような方法があるのでしょうか？ また、何か特別な資格は必要なのか？ 色々と悩むことってありますよね。 そこで、このページでは、手相占い師になるための完全ガイドをご紹介します。 手相の基礎知識から資格取得、そして成功するための方法まで、わかりやすく解説中です。 この記事を読めば、手相占い師になる方法がわかるだけでなく、手相占い師としての自信や魅力も高まるでしょう。 手相占い師になる方法を知りたい方は、ぜひ最後までお読みくださいね！ 手相占い師に…

おはようございます らんまるクロです🐱 昨日は、松江塾「親単科」ニ夜目！！ 子どもに突出して欲しい能力アンケートで うっかり「今あるであろう我が娘の能力」を間違えて選択してしまったけれど… よくよく考えると、今あるゆずかの良いところを大切にして伸ばしてほしいのかな？と思いました。 さてさて 昨日のお題。 お母さん、お父さんたちが考える子どもに突出して欲しい能力No.1は 「コミュニケーション能力」 …(´；ω；｀)ｳｯ… ゆずかに１番ないやつじゃん？ ゆずかは、小学校の時から 先生との面談では、もっと発表してくださいとか。 積極性が出れば、もっと良くなりますよ！とか。 散々言われてきたからね。…

健康志向の高まりとともに、「ジムインストラクター」に注目が集まっています。変化するフィットネス市場の中でも、健康的な生活をサポートする役割は依然として重要です。仕事内容や必要なスキル、未経験から目指すための具体的なステップを解説します。 ジムインストラクターの仕事内容と魅力 (出典) pixta.jp ジムインストラクターは、利用者の健康と体力向上をサポートする職業です。主な業務内容や1日のスケジュール例、仕事のやりがいを見ていきましょう。 ジムインストラクターの主な業務 ジムインストラクターの主な役割は、会員の健康と体力向上をサポートすることです。カウンセリングによって、1人1人の目標や悩み…

コミュ力という言葉がある。僕はこの言葉自体は愛憎入り混じるというか、”ある”側の人が、”無い”側の人にマウントを取る際に振りかざす言葉という印象を持っていた。 しかしこの言葉の解像度が上がっていく内に、むしろこの言葉から逃げず、総合力としてこれを高めていかなければならないという決意に至りつつもある。 思うに、コミュ力は結構奥が深い。だから不十分な言語化で他者にあれこれ言うと、本当に理解している人から強烈なカウンターを食らう類のフレーズだと思っている。 まずはその定義というか、その私見から書いてって、その後でタイトルの話を回収していこうと思う。では以下本題である。

10／2水曜日の半ドンです。 午前はSSTでした。 質問力と傾聴力を上げての会話をしましょうとの事で、2人1組で会話をしました。 ・私:ものもらいの話 ・相手:緑内障の話 ・相手:ものもらいの質問 ・私:その答え まずは質問を2回し、その後自分の事を言う、を繰り返していれば自然と会話が繋がる。 相手を見て、体を相手に向け、うなづく、は正しい会話の仕方。 でも私は編み物をしてる最中に話しかけられるのが多いので、編みながら喋ってます。 その時は、声を大きめにすれば良いらしいです。 あまり会話したことの無い人との会話は続かないですね😅 普段から席の遠い人とは話しません。 待つ状態です💦 思い切って話…

今月も250冊が読めました。 読んだ本の中身が、一度自分の中で消化し醸成されて、自分の言葉として出てきたときに「自分のものになった」と言えるのでしょう。 読書が自信の根源にもなっています。 経営、経済、歴史、地理、語学、不動産、投資、神道、健康、旅行、自己啓発などが、私が好きな分野ですが、ごくたまに自分が興味を持つ新しいジャンルを発見するときがあります。 そんな時は、また新しい世界が広がっていくわけで、とてもうれしいのです。 むろん相性がいい著者を発見した時も、とてつもなく喜びを感じます。 その人の今まで書いた本を全部ネットで取り寄せるし、今後出版される本もすべて購入します。 ＊ で、今月の読…

前回はコーチングに興味を持って、コーチングを学ぼうと思い立ったきっかけまで書きました。 今回はその思いからコーチングの学び方や学べる先を探すわけですが、結果銀座コーチングスクールに決めた経緯についてお話しできればと思います。 コーチという名称は独占資格ではないため名乗ることができます。実際に私もコーチングスクールで学んでいる最中ではありますが、すでにブログなどでは学ぶ前からコーチという肩書きを名乗っています。それは自分のやりたいことを端的に表現、言い表すには「コーチ」という肩書きは「先生」や「専門家」より使いやすい点もあります。 早く自分の気持ちの中でももっとしっかりと自信を持っていけるように…

スーパービジョンはキャリアコンサルタントとして 実践力を高める上で必須だと思っています。 傾聴のスキル講座等ももちろん重要ではあるのですが、 実際にやった時に自身がどういうふうに対応するのか、 現場を踏まえた上で行えるため、実務につながりやすく、 そして実践的に学ぶことができます。 だからどのレベルになったとしても必要な学びということができます。 2025年も個別のスーパービジョンだけではなく、 なかなかスーパービジョンを受ける機会がない、 受けるための事例がないという方にも体験していただきたく、 グループスーパービジョン講座を実施します。 目的としては、 資格試験だけにとらわれない実践力を身…

二日目の出勤、朝からやっぱり怒られます 昨日の検査工程に声をかけてしまったのがいけなかった リーダーさんかなりご立腹です 朝礼がおわり、みなさんが作業をし始める時に鬼の形相でやってこられ罵倒が始まります 引きこもりだから頭わいてるんか 引きこもりだから記憶できんのか 引きこもり、引きこもり、ひきこもり‥ まずは検査工程の、方に声をかけてはいけないってのを記憶できてなかった事に対してお叱りを受けます すみませんm(._.)mとしか謝る事しかできずに、おっしゃる通りですっと過去の仕事で培ったクレーム処理で身につけた知識を総動員して謝り続けます 傾聴力が良すぎたのか、リーダーさんますますヒートアップ…

転職はしたいのに、どうしても一歩が踏み出せない──。それは、「希望どおりの転職ができるのだろうか」「今の環境を飛び出して、本当に後悔しないだろうか」といった不安感に足止めされてしまうから。実際に、入社前に思い描いていた仕事、職場と入社後に大きなギャップを感じ、転職を繰り返してしまうケースも。この記事では、転職経験者が「入社前と入社後にギャップを感じた点」のデータをもとに、選考中や入社前におさえておくべきポイントを専門家のアドバイスを交えてご紹介します。転職成功のための実践的なノウハウとして、ぜひ参考にしてください。 監修者 谷所 健一郎有限会社キャリアドメイン 代表取締役 キャリア・デベロップ…