傾聴

Sonyα７Ⅳ with Sony135㎜ f1.8 GM 今週は各地で雪による被害が多く報告されているようですが、あなたの暮らしている場所は大丈夫でしたでしょうか？実家ではお風呂の給湯システムが壊れてしまったとかで、修理を依頼するも混みあっており、業者さんが来られるのが来週の金曜日になるそうです。この場合、身体の動く母と妹は銭湯へ・・という選択肢もあるのですが、身体の不自由な父はそうもいかず、今朝のビデオ通話でも短期で介護サービスを利用するかどうか等思案しました。 いま、母子間の愛着について脳科学の視点から捉えた本をいくつか読んでいます。 愛着と言うのは、乳幼児期に養育者とのきめ細やかな感情…

日常というモノを。 こよなく愛しています。 変わらないことは、いいことです。 いいことは決して変わらない、と言えます。 ただ、ずっと変わらないと。 それはそれで、飽きるんですよね。 たまに、身体に悪そうなモノを食べたくなったり。 心身に悪影響を及ぼすと知っていながら夜更かししたりして。 日常を、なるべく。 難易度調整して──非日常に近付けていく。 なんてことの極致と。 端から見てると言ってしまえそうだなぁ、と最近思う行為は。 自傷行為、なんですよね。 あんなの、つらい痛い苦しいの三拍子なのですが。 日常的につらい痛い苦しいの三拍子を経験していると。 だんだんと、無痛になってくるんですよね。 つ…

傾聴をしっかり学ぶために 僕なりにかんがえてみました。 【傾聴力】を身に付けるための方法です。

何年か前に買った本で、今回で3周目。 著者のケイト・マーフィー氏が自身の経験と、聴くを仕事にしている人たちとのインタビューから、「聴く(訊く)ことの重要性をひたすら語り続ける」本。実用書とはちょっと違って、解説に近いかな。 辞書か！？というくらい分厚い本だけど、難しい話はほとんどなく非常に読みやすい本だ。 「聴く」とは相手の話に耳を傾け、「何を語っているのか？その事柄はその人にとってどんな意味があるのか？理解しようと努め、相手が話し終わるのを待つことではない」と受け取った。 その対極に位置するのが、話し終わるか終わらないかのうちに意見を挟んだり、求められてもいないアドバイスをしたり、スマホを弄…

Sonyα７Ⅳ with Sony135㎜ f1.8 GM カウンセリングをしていると、 「理由は分からないんですけど、いつの間にか仲良くしていたグループのみんなから距離をとられていて、なぜか嫌われていたんです。未だに理由がよく分からないのです。私が悪かったとしか思えないのですが、どうしてなんでしょう？ひとりひとりと誠実に接してきたつもりなのですが・・・」 と、数年前の人間関係の傷を、まるで昨日のことのように話される方がいらっしゃいます。 そこでわたしは、「そのグループには中心となる人物はいましたか？」と尋ねます。 大概の方が「YES」とお答えになりますので、その人物（仮にAさんとします）の出…

快適タクシードライバーの仕事は接客業でもあります。 タクシー車内という、それほど広くない密室空間で、タクシードライバーはお客さんと1対1、マン・ツー・マン、2人きり、2人ぼっちになることも珍しくありません。タクシードライバーにはそれだけ濃密な接客術が求められます。 そしてタクシードライバーに求められる接客とは「いかにお客さんに快適に目的地まで過ごしてもらうか」です。「安全、迅速に目的地まで運ぶ」のは、もちろん言うまでもありません。 この「安全に、迅速に、快適にお客さんを目的地まで運ぶ」ことは、タクシードライバーの仕事としては「できて当たり前」な、基本中の基本です。タクシーを利用するお客さんは、…

Sonyα７Ⅳ with Sony135㎜ f1.8 GM 昨日は、我ながらがっかりすることがありました。 夕方5時半ごろ、地元の句会でご一緒している句友さんからＬＩＮＥが入りました。内容を確認すると、ＮＨＫ全国俳句大会の予選内定通知が来たとのこと。 そろそろかな～と思ってはいたけれど、去年は1月の末頃だったので、「え？今年は早い！」と思いつつ、自分も確認していなかった郵便受けを見に行きました。中には、だいぶ遅れて届いた、夫宛ての年賀ハガキが数枚入っていただけでした。「あ～、今年はダメだったかあ・・」と思わず肩を落としました。それと同時に、自分の顔の表情が、能面のように凍り付いていくのを感じま…

産業保健師への転職の際に、持っていると有利な資格として「産業カウンセラー」がよくあげられます。「そんな資格持ってないけど、どうしよう…」と不安になる人はたくさんいます。さて、この産業カウンセラーは果たして転職する前に取るべき資格なのでしょうか？ 答えはノーだと思います。なぜなら産業保健師に内定してからとったほうが有効活用できるからです。 そもそも産業カウンセラーとは、職場でカウンセリングをおこなうカウンセラーのことです。心理学的手法を用いて、働く人たちが抱える問題を、自らの力で解決できるように援助することを主たる業務としています。一般社団法人日本産業カウンセラー協会が主催するもので、産業カウン…

悪魔の傾聴作者:中村淳彦飛鳥新社Amazon 読んだきっかけ 年々、自分の話ばかりしているなと感じることが多くなり、しかも、それがわかっていてもやめられないことにけっこう問題意識がありました。 しかし状況としては妻 / 子ども / 部下などなど、話をよく聞かないといけない対象が増えていき、そこのギャップを埋めていかないとまずいと感じるようになりました。この症状がどんどん進行していくと老害になるんだろうなという感覚です。 そんな気持ちがうっすらあった中でこの本を本屋で見かけたので「悪魔の」というのはちょっと俗っぽいなと思いつつ読んでみることにしました。 感想・レビュー 内容はシンプルですが、割と…

こんばんは。 ゆーりんです。 今日は、午前中は就労サポーターの方との面談でした。 そこで買い物依存症であることや、借金のこと、お金使いについて改善の努力をしているのにも関わらず、『お金遣い荒すぎ。もっと必ず改善させなきゃダメ！』ととても強い言葉を言われました。 とても傷つき、それでも努力はしていることやうつ病が酷くなっていること、自営業の占いが依頼があればいいくらいから、事務所に所属し少しずつ依頼が増えてきた、前向きに頑張ってると伝えたらそれは当たり前と言われました。 まぁこの辺りはまた書きますが、 そこで先日、フォロワーさんのRTから見かけた、【ケニー傾聴電話】に電話してみました。 時刻は2…

子どもにSTEAM教育をしていくにあたり、何の能力を伸ばすべきか考えました。 まず思いついたのは、コミュニケーション能力（傾聴力や交渉力も）、問題解決能力、判断能力ぐらいかなと思ったのですが、「採用学」という本によるとこれら能力は「変わりにくい能力」ではないようです。つまり後からでも挽回がきく。 では「非常に変わりにくい能力」が何かというと、以下のものとなるそうです。 ・知能・創造性・概念的能力・部下の鼓舞・エネルギー・情熱・野心・粘り強さ 採用学（新潮選書） 作者:服部 泰宏 新潮社 Amazon ということで、まずは上述の能力を念頭に以下の教育方針をとることにしました。 1．カタにハマらず…

・高丘親王航海記 澁澤龍彦／著 ・心が楽になる介護のヒント 読売新聞生活部／編 ・高齢者カウンセリング 傾聴からはじまる出会い 原千恵子／著（再読） ・〈介護小説〉の風景 高齢社会と文学 米村みゆき・佐々木亜紀子／編 ・ビールの最初の一口とその他のささやかな楽しみ フィリップ・ドレルム／著 ・間取りと妄想 大竹昭子／著 ・忘れられたワルツ 絲山秋子／著 ・ともだちのときちゃん 岩瀬成子／作 ・一年であなたの俳句はここまで伸びる 辻桃子／著 ・俳画をはじめませんか 岩佐政穂／著 ・茶花の二十四節気 武内範男／著 ・好日日記 季節のように生きる 森下典子／著 お正月休みと捻挫休みでたっぷり時間があ…

※ネタバレ注意※ DIALOGUE+ Zepp Tour 2023 「Superday ｜Longitude｜」大阪公演に行きました。 ツアー詳細が発表されてから楽しみにしていたライブ。 今はただただ「ダイアローグ大好き、ありがとう！」という気持ちで一杯なのですが、今回のブログでは「○○のシーン良かった」「可愛かった、すごかった」というシーンを限局した感想ブログはあえて控えます。 ネタバレ解禁になったらTwitterやスペースで語ろうと思います。 感想がないわけではなく、むしろたくさんあるのですが、感想と今思っている内容を一緒に書き連ねてしまうと内容が煩雑になるので、場所と時期を分けます。 で…

プレイバックシアター■□─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─□■★━━━━━━━★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ┃ 初心者歓迎 ┃ 2023年2月19日(日) 13:30～17:00 ☆━━━━━━━☆ ┃ 若干名募集┃ プレイバックシアターワークショップのご案内 ★━━━━━━━★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★毎日の生活の中で、私たちの心はけっこう揺れ動きますよね？ 『ちょっとしたことが嬉しくて、幸せを感じたり…』 『ショックな出来事に、心が沈んでしまったり…』 『結果がでない焦りやストレスに押しつぶされそうになったり…』 『誰…

メモ程度に。 先日、就職活動の一貫としてとある企業の説明会にZoomで参加した。 その際「〇〇について知っている人は挙手ボタンをクリックしてください」という指示を受けた。 その時は、「挙手させたところで、聴衆の理解度に応じた説明の使い分けなんてしないんだから（事実そうだった）、主催者側の自己満にしかならないことさせるのやめてほしいなぁ。」という感想を持ったのだが、実は、けっこう有用なテクニックだったのではないか、と後から思った、という話。 というのも、挙手というアクションを参加者各位に取らせることにより 〇〇について知ってる人は「ああ、いまから〇〇について話すのか」という風に、聞く準備ができる…

以前から販売している、こちらの傾聴力のワークブック、 じわじわと継続的に購入いただいており、ありがとうございます。 www.mutsumikawabata.site とはいえ、販売スタートは約半年前。 ということを考えると、 すでに一巡してしまった。 という方もいらっしゃると思います。 おすすめの勉強法を一つご紹介します。 まず例として書かれているクライエントのセリフについて どう応答するのかを考える。 これが今回のワークブックで実施することです。 できればその先も考えてみてください。 自分が考えた応答に対して、クライエントはどう答えるだろう？ 「はい」としか答えないな、と想定するのであれば、…

Sonyα７Ⅳ with Sonnar 55㎜ f1.8 ZA よく電車やバスで、二人掛けのシートに座っていると、他にも空いている席はいっぱいあるのに、乗車してきた人が何故だか真っ先に自分の隣に来て座ってしまう・・という方はいませんか？実はわたし自身が、そういう場面によく出くわすタイプなのです。（ちなみに、先ほど駅に向かうために乗ったバスの中でも。） で、以前はこのような出来事があるたびに、 「きっと、コイツならパーソナルスペースをちょっとくらい犯したところで問題ないだろ」 「大人しそうで文句とか言わなさそうだし、都合がいいや」 と思われているのだと感じて、何となく嫌な気分になっていました。 …