ご訪問頂きありがとうございます。理美容経営企画室の関口です。少し前の事です。高血圧の理容師・美容師たちで構成されているフェイスブックグループメッセージに、このような書き込みがありました。「新規のお客様がドタキャン。まいったなぁ」と。みなさんの場合、予約のお客さまからドタキャンされた際どうやって過ごしていますか?色々あると思います。どれも正解でしょう。関口なりに考えた答えは、貴店のチラシポスティング(配布)です。 紙チラシ集客の平均反応率はヘアサロンの場合0.1%です。1,000枚配布して1名来店が基準イラスト/松本松子(イラストAC) 主な理由は以下となります。・ドタキャンされてイライラしてい…