問題 ある製品の販売が不振（売上高が前年比−20%）で、 その原因を報告するように業務命令が下された。 分析の結果、シェアは45%から60％へと拡大していた。 しかしマーケットの成長率は10%から3%へと急減速していた。 そのため前年の反動が出て、売上数量は23%低下していたことがわかった。 この時、どんな打ち手を考えることができるだろうか？ コンサルの教科書を開いたり、AIに尋ねたりすれば、「既存顧客のLTV向上*1」や「高価格帯へのシフト」といった最適解がすらすらと上がってくるだろう。 だが、化学的思考法の実践において、私たちが取り掛かるべき第3のステップは、「コントロールできることのみ抽…
