Webサイト作りというと、つい「デザインを整える」「SEOを学ぶ」「集客を伸ばす」が先に来がちです。でも実際に初心者がつまずきやすいのは、アクセス不足よりも「認識のズレ」だったりします。たとえば「こんなサービスだと思わなかった」「無料だと思っていた」「返信がないので不安」「素材の扱いが怪しい」など、小さな行き違いがクレームや炎上、継続不能につながりやすいんです。 ここで大事なのが、“守りのWebサイト構成”という考え方です。守りは法律だけの話ではなく、誤解を生みにくい説明、責任の所在が伝わるプロフィール、迷わない問い合わせ導線、揉めたときの基準になる規約や料金の見せ方など、運営を安定させる土台…