営業テクニック

営業テクニックのミラーリングについて解説します。 おはようございます！営業ぶの坂田です。本日は営業テクニックのミラーリングについて解説します。ミラーリングといえば、営業以外でも恋愛のテクニックで用いられる事が多いです。皆様も一度は聞いたことがあるのではないのでしょうか。初めてお会いするお客様は特に、営業職に「売りつけられるのではないか」という警戒心を少なからず持っていらっしゃいます。そんなお客様との距離を縮めるために、ミラーリングは良い方法でしょう。一番効果を感じるのは、表情の同調ですね。相手が笑ったら、こちらも笑う。相手が悲しい顔をしたら悲しい顔をする。すると自然と親近感を持ってくれて、お客…

営業テクニック⑫アップセルについて解説します。 アップセルとは、顧客が購入したその商品と同種で「より上位のもの」を提案し購入してもらうこと。アップセルを行なうことにより、顧客数を増やすことなく総売上額を増やすことができるので、顧客あたりの売上単価を向上することは効率の良い売上向上策となる。例えば、健康食品の通信販売の場合、単発での商品購入よりは、定期購入による「リピート型」のビジネスモデルでサービスを提供しているため、アップセルが非常に重要になっている。新規顧客には無料サンプルやトライアルセットを含めて低価格の商品を案内するが、既存顧客には「より上位の商品」や、定期コースへの引き上げといったア…

どうも山田貴之です 今日は身だしなみについて話していきます 身だしなみは営業でまず一番必要なことになります これできていないと営業マンとしては失格です なので今日は正しい営業の方法を話していきます 結論 身だしなみが悪いと営業は失敗する 目次 1.身だしなみ 第一印象＝見た目 第一印象ってどこで決めますか？ 見た目です 初めの人と話す時って何をみますか？ 第一印象ですよね だから身だしなみが重要なんです ・提案がいいだけではダメ 損をしないことが重要 提案がよければいいって思っていませんか？ 営業は人と人です この人嫌だって思われた瞬間に終わりです ・第一印象で大きな影響を与えるのは見た目 営…

営業って難しいですよね。 頑張って説明して「これ買ってください」と言っても買ってくれる人ってほとんどいません。 「買ってください」とお願いすると買いたくなくなるのが消費者心理なんです。 「これが欲しい！」 と思わせるには、熱い気持ちで『押し売り』するよりも、「買わなくていいですよ」、「こんな商品ありますよ」程度の『引き売り』が成功する場合もあります。 他にも、広告、知人や有名人の口コミ、セールストークなど『第三者の視点』を利用することで購買意欲を沸かせる技術などもあります。 営業成果を出すには、顧客の心理を理解することが大切です。 今回はつい買いたいと思わせる技術を学ぶ、消費者心理学についてで…

2022/12/20 読了 白石一文「ほかならぬ人へ」 (祥伝社文庫) > https://amzn.to/3XsURBK ほかならぬ人へ (祥伝社文庫) 著者 : 白石一文 祥伝社 発売日 : 2013-01-10 ブクログでレビューを見る» f.2022/12/20 from amazon site 二十七歳の宇津木明生は、財閥の家系に生まれた大学教授を父に持ち、学究の道に進んだ二人の兄を持つ、人も羨むエリート家系出身である。しかし、彼は胸のうちで、いつもこうつぶやいていた。「俺はきっと生まれそこなったんだ」。サッカー好きの明生は周囲の反対を押し切ってスポーツ用品メーカーに就職し、また二年…

おはようございます。 今日も過去に紹介した本のブログを貼り付けておきます。 今日は、竹内謙礼・青木寿幸著「会計天国」（PHP文庫）を紹介します。以前、「戦略課長」「猿の部長」を紹介しました。今回は「これまでにない笑いと涙の実用会計ノベル」です。 ネタバレにならない程度にストーリーを話すと、フリーランスのコンサルタント北条が娘の挙式の打ち合わせに向かう途中に事故に遭い脳死状態になります。誰かに呼びかけられ目を覚ますと、K と名乗る天使にいます。K からくじ引きを薦められた北条は現世復活チャンス券をゲットします。これは「自分にゆかりのある人物５人を幸せにすることができたら生き返らせてあげる」という…

みなさんこんにちはケイです。 このブログでは社会福祉士である私が日々の仕事の中で思ったことを発信していこうと考えています。 私の今の実力では、満足のいくソーシャルワークができていません。 クライエントに情報提供する知識の量、面接技術、アセスメント能力etc... 医療ソーシャルワーカー(以下MSWと略します。)になぞっていうのであれば「退院支援」が満足にできていないということです。 誤解を招かずに発信するのであれば、「退院調整」はそれなりに行えています。 在院日数も気にしていますし、DPCもⅡ期以内に退院、転院ができるよう可能な限り尽力を尽くしているつもりです。 そう、「病院」という組織の視点…

今日は営業マンがやっている基本的な営業テクニック SPIN話法について紹介します。 営業をやってる方は勿論ですが 日常生活のなかで無意識に行われている他人との”交渉”を 少しでも有利に進められるように。 また、こういった話法を理解しておいて 本当は不要なものをその場の流れで購入、申込をしてしまわないように。 と、多くの場面で役立てていただきたいと思います。 営業のテクニックときくと 「無理やり進められる」イメージの人が多いと思いますが 人間の行動原理に基づいた内容にもなってますので この仕組みについて理解しておいてください。 SPIN話法とは ・４つの質問を駆使する ・質問のなかでルールを守る…

タイトルにあります、「単純接触効果」というのは、今や有名になりすぎた心理効果かもしれません。 この心理効果を「ザイオンス効果」という名称で覚えている方もいらっしゃることと思います。 この単純接触効果というのは、心理学の素人の私がざっくりと説明しますと、「はじめのうちは興味なかったものでも、何度も見たり聞いたりして複数回接触していると、そのうちに好意が芽生えたり興味が湧いてくる」という心理的な現象のことです。 これがよく用いられるのは、対人関係においてでして、一昔前のビジネス書や「仕事ができる人はここが違う」系の自己啓発本なんかではよく、営業テクニックとして、間隔をあけずに何度も連絡を取ることの…

こんにちは、在宅勤務になってお客様との打ち合わせがオンライン会議になったカユウです。 今回は『テレワークでも売れる新しい営業様式 ~直接会わずに成果を出すテクニックとマネジメントとは』のご紹介です。 テレワークでも売れる新しい営業様式 ～直接会わずに成果を出すテクニックとマネジメントとは作者:藤本 篤志技術評論社Amazon 読んだきっかけ 僕は、システムインテグレータ、SIer とも呼ばれる企業で、業務システム開発・運用保守案件のプロジェクトマネージャーという役割についています。 プロジェクトマネージャーとして、お客様に案件の進捗状況を説明したり、決まっていないことを確認したり、他のエンジニ…

モデルルームは最強の商売ツール 不動産営業でおすすめの本10選で取り上げている1冊。マンション営業の極意のご紹介。 広島が本社のマンションデベロッパーマリモ社の執行役員岡崎健治さんが書かれた本。前々から読みたいと思っていたが、メルカリなどでもあまり価格が下がらずやっと手にするに至った次第。 さすがマンション営業のプロという感じでいかに契約を獲得するか、いかに歩留まりを上げるか、チームとしてどう成功するか、そういったことが非常に詳しく書かれている。 この本で印象に残ったのは以下のような点。 プロのマンション営業がどう顧客心理を捉え営業しているのかが分かる。まずはお客さんの今住んでいる家に行ってみ…

・デジタル×アナログで勝つ4つの思考術 どうも、ポポリッチです。 書評している私の立場になります。 どうしてもデジタル寄り。 ネットを絡めての話が多いタイプ。 そういう意味でいうと本書の内容。 デジタル×アナログで勝つ。 デジタルだけでは勝てない。 アナログだけでは勝てない。 現代はデジタルとアナログの融合。 偏り過ぎないようにする意識も大切だと感じます。 本書から私と一緒に学んでいきましょう。 書名：両利きの営業力 デジタル×アナログで勝つ4つの思考術 著者：角川 淳 出版社：日経BP 日本経済新聞出版 出版年：2022年4月20日 ページ数：260ページ デザイン思考。 プログラミング的思…

みなさん こんにちは 健康と幸福を促進する作業療法士blueskycarpです🙋‍♂️ 作業療法士は病気や怪我で難しくなった生活に必要な動作や活動の再獲得を支援します。 生活に必要な動作や活動の再獲得のためには離床の促進と、能動的な取り組み、トレーニングが必要になります。 しかし対象者によっては不安や苦痛によって離床やトレーニングへの提案に拒否的なこともあります。 今回は拒否的な対象者の承諾率が高まりやすいと考えるコミュニケーション技術「フット・イン・ザ・ドア」を解説します。 「フット・イン・ザ・ドア」とは社会心理学や行動経済学に基づく承諾率を上げる営業テクニックです。 営業マンは顧客に対して…

www.youtube.com お久しぶりです。佐野です。 まずは、動画をお楽しみください。 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 先週〜現在は、問い合わせ架電の初期対応&見込み無しになった過去問いの掘り起こし架電をしまくっていました。 先週は運も良く即入を取れていたのですが、今週は今日一件入会と明日クローズの勝負をかける以外、からっきしダメでした。 電話がマジで繋がらないストレスや変な無念さ、あと約束していたのに破られる悲しみ等、先生方が普段負っているモノをどっぷり体験できて非常に勉強になります。 自分の架電をマジで改善して、よく分からない心に巣食う見えない敵（すぐに落ち着きがなくなる自身の心）を倒し…

正直、番組名だけで面白くないと決めつけていました。後悔しかありません。お勧めされて、第4話からしか録画してなくて、これまで観ないままでいたのが悔しいです。しかし、良いドラマというものは途中から観てもすぐにノレるものです。NHKで火曜日夜十時放送の「正直不動産」、めちゃくちゃ面白いです。 To be honest, I assumed it must not be amusing just by the title of the drama. I regret it. I was recommended to watch it so I recorded the episodes startin…

今日の記事は私自身の反省を書きます。 本来とても良いものを持っていたのに活かしきれなかった私自身の経験です。 「あんたはいいものを持ってるよ」 と、紫微斗数命盤が教えてくれているのに、粗末に扱ったためにせっかくの良いものを活かしきれませんでした。 もっと早く自分のことを知るべきだった。 これまでの人生を振り返って、強く反省しています。