営業プロセスを分解セヨ 営業プロセスを分解し、自分の弱点となっている部分の改善を考えることは、営業活動の成功に向けた一つの方法論だろう。 一般的な営業プロセスは、以下のように進行する。 見込み客のリストアップ(リード獲得) アプローチ(初回接触)による関心喚起 ヒアリングによる顧客課題の把握 提案による最適な解決策の提示 クロージング(契約交渉・成約)による成約 アフターフォローによる信頼関係の構築 では、この営業プロセスをどう最適なものにしていけばいいか?今回はそれに応える、営業プロセスについて詳しく書いてある良本を紹介したい。 The Model 福田康隆 Sales is 今井 晶也 営…