日本の製造業の強みである高品質のモノづくりを支えるためにさまざまな品質管理手法が導入されている。特にトヨタ自動車から生まれた問題解決のフレームワーク「なぜなぜ分析」は、トヨタ自動車工業の元副社長である大野耐一氏の著書『トヨタ生産方式』(大野耐一著:ダイヤモンド社:1978年)によって広く知られるようになり、現在では製造業のみならず、様々な分野での原因解析に応用されている。 「なぜなぜ分析」では、一つの問題に対して「なぜ?」と問題が起こった原因を見つけ出し、さらに見つかった原因に対して「なぜ?」とその原因が起こった原因をさらに見つけることを繰り返していく。さらに、問題の根本的な原因を明確にして改…