あの頃、楽天モバイルは0円だった かつて楽天モバイルは「月額0円で運用可能」という、他にはないサービスを展開していました。契約しているだけで、料金が発生しない――そんな夢のようなプランです。 実際、これは単なる赤字覚悟の大盤振る舞いではなく、戦略的な設計でした。人は一度契約すると、多少値上げされても離れづらくなる。いわゆる「サンクコスト効果」と「所有効果」をうまく活用したマーケティングです。 けれど残念ながら、この0円プランは終了。多くの利用者が離脱し、楽天モバイルのユーザーは大幅に減少しました。 通信インフラの維持には莫大なコストがかかる。楽天は「無料で広げて、有料で回収」という狙いが思うよ…