今日、日本では少子高齢化がますます加速し、それに伴い要介護人口が増加する一方で、介護職の人材不足が叫ばれています。その原因として、どのようなものがあるでしょうか。第一に、労働環境、待遇に対する不安があるようです。介護職は、高齢者の声を聴き、生活を助ける一種の接客業・サービス業ととらえることができますが、その仕事内容は決して楽ではありません。利用者をベッドに寝かせたり、お風呂に入れてあげたりする際には、ケガをしないように細心の注意を払いながらサポートする必要があり、そのためにはかなりの体力が必要になります。その上で、人間と直接かかわる仕事になる以上、どうしてもトラブルを0にすることはできません。…