English follows Japanese.【PDCA日記 Vol. 1,389「返報性の原理」】 今回紹介する資料「伝え方で「成果を出す人」と「損をする人」の習慣」は、ビジネスシーンでの伝え方を悪い例と良い例の対比構造で説明しています。 本書の「人は相手から何かを与えられると、それを返さなくてはいけない、という心理が働く」という内容は、有名な「返報性の原理」です。 「返報性の原理」を用いて、人間関係の改善を試みることも可能です。 苦手な人を無理矢理好きになるのは難しいですが、相手を認めることは可能でしょう。 その具体策として、今回紹介する資料「伝え方で「成果を出す人」と「損をする人」の…