情報デザイン

こんにちは、プロダクトデザイナーの庄司です。 今回は、社内で「プロダクト開発を皆に身近に思ってもらう」を目的として開催したワークショップについて紹介します。弊社では毎月末にその月の成果等を発表する締め会(*1)を行っています。その中に毎月テーマを変えた全社ワークショップの時間があり(*2)、先日は私がファシリテーターとなりプロダクトデザインに関するワークショップを開催しました。 *1 参考：文化は育てるもの。また“締め会”で会いましょう *2 参考：問いを囲んで、チームを耕す月イチワークショップ デザインとは設計である もともとは、毎月のワークショップを主催している組織開発のメンバーから打診を…

編著者：伏見清香・茂登山清文発行元：放送大学教育振興会 情報デザインまとめ 情報デザインを読んだ理由 情報デザインで仕事に活かせるポイント 情報デザインの目次 情報デザインの感想 情報デザインまとめ 情報デザインって奥深いよなぁ･･･と思う今日この頃。そして、情報デザインを学ぶのって大変だぁ。 情報デザインを読んだ理由 情報デザインを知りたかったので 情報デザインで仕事に活かせるポイント とくになし 情報デザインの目次 [導入]情報デザインの世界へ[基礎]情報デザインの基礎を考える[基礎]情報デザインの長い歴史[基礎]情報デザインという領域と要素[基礎]情報の収集と整理[各論]情報を伝えるグラ…

メイヤーの法則（Meyer's Law）は、情報デザインやユーザーインターフェースの分野で知られる原則です。この法則は、ルース・メイヤー（Ruth M. Meyer）によって提唱されました。 メイヤーの法則は、以下のように述べられます。 「ユーザーは、使い方を学ぶために必要な行動を最小限にしたいと思う。」 つまり、ユーザーは新しいシステムやインターフェースを効率的に学ぶために、最小限の認知的負荷や努力を求める傾向があるということです。 この法則は、ユーザビリティの観点から重要であり、デザインや開発の過程で考慮すべき要素となります。ユーザーが新しい製品やシステムを直感的に理解し、使い始めることが…

災害時に従業員の安否確認を「安否情報システム」で、と考えている企業は少なくない。 ときどき訓練発信をしている企業の何社かから問題点を聞いた。 ●メールにて確認用サイトに誘導する場合 ①ケイタイメールが問題 ・受信メールアドレスが変わらなくても、機種変更したので受信できなくなった。 →そう自己申告がある場合も。 ただ、本当に機種変更で使えないなんてことがあるのか？ ②迷惑メールだと勘違いして拒否 →受信許可メアドに ②-1 安否情報システム会社が発信メールアドレスを変更 →受信を許可するドメインやメアドを登録している場合がある。 その場合は、新メアドからの「拒否」してしまい、未着に。 ③長いメー…

駅のアナウンスは、「次の●●ゆき快速電車は１５両編成で参ります」とかいっているのにホームの表示は「快速 増４号車 乗車口」。 この位置には、次の快速電車は止まるのか？ 「１５両編成はホームいっぱいにくるから、乗車口表示があるところには止まる」とか 「止まらない乗車口のある時は、その旨アナウンスがある」とか知っている人ばかりではあるまい。 アナウンスの聞こえない人もいるだろう。 「快速乗車口（１５両編成／１１両編成）（増４号車）」なら、シロウトでもわかるのではないか？ 増４号車は小さな字でいいように思う。 駅員さんがいて、わからないこと「ここに次の１５両編成は止まるのか」が聞ける体制なら、「増４…

コロナ禍でなければ、オリンピックでたくさんの外国人客が訪れたであろう某施設の公衆トイレ。 操作パネルには日本語のみ。 「流す」のわきにあるボタンも「大」「小」とあるのみ。 これじゃ、わからんだろう！ 最近よくある「流す」マークの点々渦巻マーク(標準マークというらしい）もない。 そのために、大きな貼り紙がしてある。 「使用した後は水を流しましょう。」 「Keep clean washroom after use.」 「使用後、請沖水。」 日本人でもわからない場合もあるのかも。 せっかく「大」「小」で流水量の差もつけているのに、 貼り紙では、シンプルに、こっちを押せと「大」のみ紹介。 公衆トイレ用…

４年前に携帯電池パックを買ったときのメモ。 うーん。今は改善されているのだろうか・・・。 実家の母が使う7年物の「らくらくホン」の電池が劣化したので新しくしたい。休日の混んだドコモショップは避けたいが、平日に行くにも時間がない。平日にショップに電話をして、取り寄せてもらいたい。と思って電話をすると、どうやら店ではなくコールセンタで、そしてできればオンラインショップで完結させたいという案内。 「使っている携帯やスマホからオンラインショップへアクセスを」という。自分の携帯以外の電池パックなのだが、自分の携帯からのアクセスでよいか？と聞く。 確認が必要らしく、しばらく待つ。電話を替わった担当は、自分…