情報設計

ナレッジは「作るより、維持するほうが難しい」。前編で“答えの棚（KBカード）”を設計しても、実際の運用が回らなければ、数ヶ月で棚は崩れていきます。 特に、 質問がどこから集まるのか KBカード化の判断基準 どこに配架し、どう更新するか FAQとどう住み分けるかこのあたりが曖昧だと、ナレッジはすぐに混雑し、重複し、古くなります。 後編では、ナレッジの 収集 → 作成 → 配架 → 改訂 を小さく安定して回すための運用フローをまとめます。さらに、FAQ（まとめ型のQ&Aページ）との線引きや、FAQPage構造化データの“安全運用”のポイントも解説します。 検索時代＋AI要約時代において、「実体のあ…

前編で“理想の地図＝パンくず・URL・ナビ・階層の一致”を整えましたが、運用が始まった瞬間に崩れはじめるのがサイト構造の難しいところです。 とくに、 一覧ページ（カテゴリ一覧 / タグ一覧） 検索結果ページ ページネーション（?page=n） 多言語構成（/en/ /ja/ など） サブドメイン（blog.example.com など）といった “例外ページ” は、慣れていないと一気に地図が乱れます。 さらに、組織の事情でカテゴリを増やしたり、メニュー名を変えたり、記事を移動したりすると、パンくず ↔ URL ↔ ナビ ↔ サイトマップ が静かにズレていきます。 そこで後編では、「崩れにくい運…

タグは便利な仕組みですが、何も考えずに増やしていくとあっという間に 「これ、何のためのタグだっけ…？」 という混乱を生みます。 カテゴリが“縦の柱”だとすれば、タグは 横断的に記事をつなぐ補助ナビゲーション。しかし、この役割宣言をしないまま運用すると、 同義タグの乱立 使われない“死語タグ”の放置 一覧が肥大して誰も使わない… というおなじみの失敗パターンに向かってしまいます。 後編では、タグの 役割の宣言 → 命名と上限 → 棚卸し → 計測改善 を“幅を持たせたルール” として落とし込みます。 カテゴリ・関連記事・章末ボックスとタグの 線引き も明確にし、読者が迷わず回遊できる “横の導線…

カテゴリは、単なる「記事を仕分けるための箱」ではありません。むしろ “読者がどんな順番で学べば迷わないか”を宣言する、サイト設計の中枢 なんですよね！ この記事では、カテゴリを 3〜5本の“柱”として整理する考え方 を軸に、それぞれの柱に置く ハブ記事（旗艦ページ）の要件、さらに パンくず・URL・サイトマップとの整合性 まで、“誰でも再現できる型”として落とし込みます。 CMSごとの細かいUIや操作手順はあえて一般化しつつ、迷ったときに判断できるフレームと命名の型 をしっかり提示します。 記事数が増えるほど、サイトは自然と複雑になります。だからこそ、早い段階で「柱 × ハブ記事」の構造を整え…

2026年1月の生成AIニュースは、副業勢にとって「いきなり運用が変わる」タイプの動きが重なった月でした。ポイントは3つです。ひとつ目は会話導線（会話UI/会話検索）に広告や商流が入りはじめ、記事や商品ページが“会話で比較される前提”に寄ってきたこと。ふたつ目はAIエージェント（作業代行）が現実味を帯びて、作業そのものより「工程の設計」と「出力の監督」が価値になりやすいこと。みっつ目は規約・収益化（AIスロップ対策含む）の締め付けが進み、量産で伸ばすやり方ほどリスクが上がりやすいことです。 とはいえ、ニュースを追うだけだと「へぇ」で終わってしまいがちですよね。そこで前編では、1月の主要ニュース…

こんにちは。 弁護士ドットコムのこがです。 みなさん、生成 AI はお好きでしょうか。 現在、弁護士ドットコムではさまざまな生成 AI を活用した開発を推進し、開発業務の効率化を図っています。 本記事では、テックブログを生成 AI にすべて書いてもらうことができるのか、というテーマについて深堀りします。 生成AIにブログを書いてもらうまでの道のり 今回、実際に私の個人のブログでプロダクト開発における情報設計の模索という記事をすべて AI に書いてもらいました。 使用した生成 AI は、Gemini 2.5 Flashです。 生成 AI に記事を書いてもらうといっても、さまざまな方法があります。…

プロダクト開発において「情報設計」という言葉を聞くと、多くの方はUI/UXの領域、特にユーザーインターフェース上のナビゲーションや情報の配置を思い浮かべるかもしれません。しかし、私にとって情報設計は、その枠を遥かに超え、プロダクト開発の根幹を支える普遍的な「考え方の基盤」であり、その模索は私自身のエンジニアリングキャリアを形成する上で不可欠な道のりでした。 本記事では、私が情報設計に興味を持つに至った経緯から、従来のイメージとは異なる私なりの情報設計の捉え方、そして制御工学の「モデルベース開発」との類似性、さらには未来に目指す姿についてご紹介します。 情報設計に興味を持つまでの歴史：Webの本…