さて質問です。 あなたの愛車のタイヤサイズをご存じですか？ あなたの愛車の次回車検は何年何月ですか？ 自分が乗っているクルマを「クルマ」と呼ぶ人もいれば「愛車」と呼ぶ人もいるでしょう。 私は先日、仲良くして頂いている自動車整備工場さんとお話することがあり、ハッとさせられました。 「修理の経緯をお客様に逐一確認してもらってます。」 え？ 大体、ユーザーさんは整備工場さんにクルマを預けて点検や修理、車検が完了して晴れて納車...というときに再会するのがスタンダードだと思うんですけど修理中にどんな修理をしていて、どんな状況で、さらには最終的な修理の選択を確認していますと聞いてビックリしました。 整備…
