携帯ショップ

大手キャリアがスマホの利用を助ける有料相談サービスを強化したそうです それに対して「料金が高いのでは」と話題になっています 最近ではスマホはネットや動画を見るだけでなく買い物もできる上に行政サービスなど利用できる幅は広がり続けています その一方でやはり使いこなせない高齢者は多く存在しています （高齢者でも完全に利用しきれていない方もおられるようです） そういった方々が携帯ショップに相談に来るケースがあるとのことで ガラケーがどんどん廃止されていることもあり70代ではスマホ所有率が80%を超えたという統計もあります 「以前は無料だった」という声もあり不満の声もあるようです ロリポップ公式サイト …

その結果、誰も幸せになっていない。 大手キャリアよなんとかせい！ そんなお話です。 全ての始まりはiPhone11のバッテリーへの不満 まさか折りたたみスマホ…？ 三つ子の魂百まで、老人のiPhone魂命日まで 「ショップに行けばサービスが手厚い」は過去の幻想 ショップのデータ移行サービスは子供騙しで老人騙し iPhoneを使っていた老人にはiPhoneを買いやすく 大手キャリアよ、高齢者サポートで現役世代を守ってくれ 全ての始まりはiPhone11のバッテリーへの不満 父はもともと使っているiPhone11のバッテリー性能に違和感を覚えていたらしく、新しい機種にしたいと考えていたようだ。 私…

初めてのシンガポール彼氏と知り合ってから１ヶ月。 クリスマスまでは仕事と並行しながらその彼との連絡を楽しんだ。 仕事の新しいことを英語で学ぶというストレス反面、目に見えて確実にアップしている英語力もあいまって、毎日が楽しくて楽しくてしかたなかった。 彼も毎日電話してくれて、honeyが私の呼び名になり、 急に今から友達と会うからhoneyを紹介したいから来てくれないかとか言われた日には、 タクシー乗って深夜でも行っちゃう尽くしっぷり。 でも、２回目にホテルに行ったとき、 今手持ちがないから立て替えておいてって言われて払ったことをきっかけに、 お金関係を疑うようになってきた。 ある時うちに来て、…

さて、夢に見ていた初めての海外生活が始まった。 最初の一週間は会社が宿泊先を用意してくれるので、周辺地理の習得とその間に自分の住まいを確保したり、 銀行開設や健康診断など、働くにあたっての 準備期間になる。 ホテル住まいなので初めての国のスタートにしてはとても快適で、 掃除も洗濯もしておいてくれるからとても楽チンだったが、 シンガポールという国は一人で観光していてもなかなか楽しめないなってことにも気がついた。 でも、ローカルな土地に英語もままならない状態で電車を乗り継いで行ったり、 家のオーナーと待ち合わせしてショールームしてもらったり、 主として英語でコミュニケーションをしながら自分のライフ…

こんばんは。元携帯ショップ店員のれすとです。 この記事では携帯ショップ店員からのおススメ転職先をまとめます！ 【獲得が得意な人向け】ショップのヘルパースタッフ勤務 【話すのが得意な人向け】コールセンター勤務 【ルーティーン作業が得意な人向け】各種キャリア専用センター勤務 まとめ 【獲得が得意な人向け】ショップのヘルパースタッフ勤務 携帯ショップ時代、よく店舗に知らない人が働いていた！ってことありませんか？ 彼らはいわゆる店舗ヘルパースタッフといって、まったく別の会社の人間なんです。 彼らの仕事は、来客されたお客様に対して商材を提案し、店舗の実績向上を手助けします。 ある程度訴求力が無いとなかな…

皆さんはスマホにフィルム貼ってますか？ 私が携帯ショップ店員時代、よくお客さんから「店員さんはフィルム貼ってますか？」って聞かれてました。 ガラスフィルムが世に出回ったのがiPhone6発売頃だったかと思います。 その頃から今まで、私はずっとガラスフィルムユーザーです。 ここではガラスフィルムのメリットを書きたいと思います。 現在販売されているフィルムの種類 目的に合わせたフィルムを選ぶことができる 一度貼ってしまえば基本的に割れるまで使える 本体を守る事でリセールバリュー低下を防止！ まとめ 現在販売されているフィルムの種類 まず初めに、現在スマホ用のフィルムは大きく分けて２種類販売されてい…

携帯ショップ店員のリアルな仕事内容（接客編②）について書き綴っていきます。 今回はいわゆる"やりたくない"仕事内容になってます。 接客編①は↓から keitai-sotugyo.hatenablog.com 故障受付 ネット回線やクレカ等、他副商材の提案 クレーム（二次対応） 故障受付 まず初めに...故障受付で来るお客さんの7割は故障じゃないです（真面目に） お客さんは当然壊れてると思って来店されます。 そのような方にいかに納得して帰ってもらえるかがキモです。 （言葉悪いですが、マジです） ただ、お客さんも納得しないとクレームに発展します（新人がよくやりがち） なのでしっかりとスマートフォン…