クレーマーに困る!<二>(自閉症児篇)の続きになります。 クレーマーにされる人は、果たしてクレーマーなのか。苦情を言う人を手当たり次第にクレーマーとして対応する人もいる。しかし、クレーマーとされる人の話を聞いてみると、それはそうだなあと思うこともある。そうなると、クレーマーってなんなんだろうと思う。例えば、架空請求詐欺などを取り上げたテレビ番組などを見ていると、架空請求詐欺の人からすれば、架空請求詐欺の会社に対して金を払いたくないとか法的根拠とか、住所があるのか、とか聞いてくる人は、クレーマーだろう。もちろん、そのクレーマーにとっては、もっともな苦情なのだし、そもそも架空請求詐欺なのだから、ま…