業務フロー

システム開発において要件定義は、プロジェクト全体の成否を決定づける最も重要なフェーズです。多くのプロジェクトで失敗の原因となっているのも、この要件定義段階での問題が大半を占めています。要件定義で躓いてしまうと、後の工程で何倍ものコストをかけて修正することになり、場合によってはプロジェクト自体が破綻してしまう可能性もあります。 要件定義が失敗する最大の原因は、顧客の真のニーズを正確に把握できていないことです。顧客から出される要求は往々にして曖昧で抽象的であり、そのまま開発要件として扱ってしまうと必ず問題が発生します。「使いやすいシステムにしたい」「効率を上げたい」といった漠然とした要望を、具体的…

こんにちは、エキサイト株式会社メディア事業部デザイナー 小野寺です。 今日は、最近デザイナーチームで取り組んだ、デザイン業務ワークフロー改善についてシェアしたいと思います。 これまでも取り組んでいたこと 今回の取り組み以前にも、デザイン予算を持っていない（デザイナー不在）チームからのスポット的なデザイン依頼の受け皿問題を起点として、 Googleフォームからの依頼フロー作成＆周知（口コミ） 簡単な告知画像作成などはcanva等のデザインツールを使って制作出来るよう、ツール利用の啓蒙等を行ってきました。 また、canvaを含め、Figma、Adobe、モリサワ等のデザインツールのアカウント管理は…

江崎グリコの基幹系システム更改が難航しているらしい。たくさんの商品が子どもたちが待っている。頑張ってほしい。 江崎グリコの基幹システム移行トラブルについてまとめてみた - piyolog さて、業務フローをまず書きましょうよ。というのが、最近のマイブームになっている。業務フローを書くことの効用について、生成AIに聞いてみた。 効率性の向上: 業務フローを図や文書で可視化することにより、プロセス内の無駄やボトルネックを特定し、改善する機会を提供します。これにより、業務の迅速化とリソースの最適化が可能になります。 コミュニケーションの改善: 具体的な業務フローがあることで、部門間や従業員間のコミュ…

IT技術を活用して業務を改革するデジタルトランスフォーメーション(DX)が注目されていますが、DXを実現するには業務フローの見直しが欠かせません。手作業を前提として業務フローをそのままIT化してもうまくいきません。使いにくいだけの不便な仕組みが出来上がってしまいます。ITを前提として使いやすい業務フローを構築して、DXを実現しましょう。 とはいえ業務フローの作り方が解らない、という方もいるでしょう。しかし業務フローは関係部門との打ち合わせや、引き継ぎマニュアルなど、いろいろな用途で利用できます。作り方は難しくないので、ぜひ作っておきましょう。 今回は業務フローとは何かについてを、業務フローの作…

デザイナー、ポニーテールのponyです。 2023年5月から7月にかけて、3ヶ月限定のプロジェクトを発足し、開発とCSの連携フローの改善を行いました。 このプロジェクトは珍しい取り組みだと感じたので、どんなメンバーでどのように進めたのかについて、この記事に書いてみようと思います。 概要 目的 メンバーと工数 進め方 実行中の感想 良かった点 大変だった点 3ヶ月間での成果 振り返り 期間限定で終了した理由 3ヶ月を振り返って 概要 ATOMの開発とCSは、それぞれ別の部署で業務を行っています。 しかし、ヘルプの作成やリリース前のテストなど、開発とCSで連携する必要のある部分があり、これまでは特…

業務集約 店主が宮城の工場に転勤してから合併まで約１年半の時間があるのですが、転勤してしばらくたつと周囲の主要メンバーの顔と名前も一致してきて、人数の多さにも慣れ多少余裕が出てきました。 当時は若くて勢いがあったせいか、とにかく日常の仕事のやり方を見聞きしては、その仕事は「何の目的で」「どうあるべきか」「そのための最適な手段は」ということを考えるのがなにより楽しく、仕事中はもちろん、家に帰ってから晩酌をしながらも、休みの日に新聞や本を読んだりしても、何かそこにヒントがないかとばかり考えていました。 そんな店主を見ていたのでしょう。転勤時の送別会で、となりの経理課長から「転勤したら半年間は仕事を…

新会社誕生の日 1997年４月１日は、ホンダ系部品メーカーの３社が合併し、新会社がスタートした日でした。その日は、朝早くから会社に行き、新会社における第一回目の取締役会の準備です。 宮城の研修厚生センターの研修室にテーブルをロの字型に並べ、30数名の取締役が着席できるように準備します。通常、取締役会は、旧各社の本社か工場の会議室で行われていましたが、このような人数を収容できる会議室はなく、研修室で行うことになりました。 会場の準備を完了し、玄関や通路で案内をしていると、８時を過ぎた頃から続々と役員たちが集まってきました。10分前頃には全員が入室し着席完了。部屋の中をのぞいてみるといままで見たこ…