構造分解

「要因の構造分解は出来ているのか？」会社でよく上司に問われた言葉の一つです。 うっかり「しています」と言えばその証拠を問われ、「していません」と言えば、じゃあ今何をやっているんだ、とやろうとしていること意義が問われる、緊張の瞬間でもありました。【注】･･･ちゃんと事前にできていればよかった話です^^； この“要因の構造分解”という言葉に戸惑った時期があります。“特性要因図”がよいのか、“フィッシュボーン”がよいのか、何となくそれっぽいものと思い込み、正直、表面的な対応しかできないレベルの時もありました。 今思えば、情けない話ですが・・・ “特性要因図”でも“フィッシュボーン”でも、ウェブで検索…