2010年1 月12 日(火)から全国で実施。
消費者庁が全国の消費相談窓口の一本化を目的で実施。
電話番号 0570-064-370 で最寄りの地方公共団体の消費生活センター相談窓口につながる*1。
また、2015年7月からは3桁の番号「188（嫌や！）」で繋がる。
（場合によっては問題となっている企業に対して電話やFAXで連絡等の行政指導*2を行う事もあるが、ここで電話番号を公開していない企業に対しては消費センター相談窓口からは連絡を行えないとしている。この場合、インターネットでの連絡先がある場合は一般社団法人ECネットワーク（非行政機関）に対応が任せられている。）
