ポッドキャスト『B2Bコミュニケーションとビジネス談話』を聴いて考えた、価格と関係性の話 移動中に愛聴しているポッドキャスト『B2Bコミュニケーションとビジネス談話』。先日「価格」に関するテーマが取り上げられており、直近の仕事での経験と重なる部分が多かったので、少し整理しておきたいと思います。 ■「値段だけを見る」という選択が生む歪み 番組の中で印象的だったのが、「値段だけで比較される関係は、本当に健全なのか?」という問いかけでした。 価格を軸に判断する顧客が集まると、どうしても次のような現象が起きやすい。 過度なコストカットで品質が揺らぐ 提案の幅が狭まり、熱量を注ぎにくくなる 結果、顧客満…