浜田事務所宛に、「地方自治体の窓口業務は自治体にそれなりの負荷を与えていて無駄が多いのではないか」という質問がとある方より来ました。 それを受けて、参議院調査室及び国会図書館へ調査依頼いたしました。 【依頼内容】 地方自治体の窓口業務に関する調査資料などについて、下記に該当するものがあれば可 能な範囲でご調査頂きたいです。 ①地方自治体の窓口業務に係る人件費総額や推移 ②地方自治体の人件費全体に対する窓口業務に係る人件費の割合(全国平均などでも良いです) ③地方自治体の予算全体に対する人件費の割合 ④地方自治体の予算全体に対する窓口業務に係る人件費の割合 ⑤地方自治体の窓口業務に関する課題、問…