部下は言い訳をしているつもりがない 上司に叱られたとき、つい言い訳をする部下がいます。 「忙しかった」「突然の来客があった」「急な用事ができた」 腹も立ちますが、こんな風に言っても効果はありません。 「言い訳ばかりするな!」「言い訳しても解決しないよ!」 言い訳をする人に言い訳するなと言っても効果はありません。 言い訳は、自分は悪くない、正当化したいという自己防衛本能です。 そもそも、本人は言い訳ではなく、理由を説明しているつもりです。 部下に新しい仕事を頼んだときの言い訳への対応 「経験がない」「荷が重すぎる」「忙しくて時間がない」 「言い訳するな!」と言っても、いい結果になりません。 こん…