概要 構成 ポイント 冠婚葬祭 とっさの一言 感想 概要 タイトル:大人のものの言い方一流、二流、三流 著者 :櫻井弘 あいさつ、感謝、謝罪など、ちょっとした一言でも言い方によって相手に与える印象は大きく変わります。 本書では、3パターンの言い回しを一流、二流、三流と比較して、相手が受け取ることまで考えた丁寧なコミュニケーションが取れる言い方を紹介しています。 本書は、一流のモノの言い方をマスターするために、ビジネスや日常で必要となる 状況でのモノの言い方を、、心に引っかかるよい言い方(一流)、ほぼ一般的な言い方(二流)、大人はあまりしない言い方(三流)の三段階で表現しました。普段使ってしまい…