初めに(自己紹介) 2022年7月1日に入社したQAの金丸です。前職ではITメーカー系の企業でQAとして勤務していました。 今回は前職の経験を活かした5W（なぜなぜ分析）による障害分析の取り組みと効果について紹介したいと思います。 初めに(自己紹介) 障害分析 再発防止策の基準 未来の障害を防止する 従来の手法 ポストモーテム概要 コミューンにおけるポストモーテムの改良点 5Wの導入 5W導入の背景 5W概要 5Wの例 5Wの注意点(1つ目) 5Wの注意点(2つ目) 5W実施ケースと効果 5Wの改善点と今後の展望 現状の5Wの改良点 後書き
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