さて。 Nuro光ですが、たいした速度は出ないうえサポートがゴミでした。まあ速度については理論値なので仕方がないにしてもサポートがほんとゴミ。まずサポートデスクは問合せ内容によってメールで出来たり電話でしかできなかったりします。そもそも人がいなくて対応が難しいならメールやチャットなりで困っている内容を書いてもらいサポートデスクからかけなおせばいい話です。 ネットで予約してほしいなら内容は社内で共有し、予約番号を発行してサポートできる人がいる日、時間の中から客に選ばせるようにすればいいんじゃないでしょうか。どちらも無駄が省けます。どうしても急ぎの人は電話で待てばいいとおもいます。 ①まず契約して…