（※本イベントは終了いたしました） 2025年3月13日(木)に開催される「AI Agent Summit '25 Spring」に、当社松村が登壇し「カスタマー エージェントによる顧客体験の進化 - BIGLOBE が実現した Gemini x 音声認識による CS 品質向上」について発表いたします。 BIGLOBEは、Google Cloudの様々なソリューションを活用し、カスタマー エンゲージメント領域における様々な課題を AI の力で解決しています。本セッションでは、BIGLOBEでの具体的なユースケース、得られた成果、ポイントをご紹介します。 ■ イベント名 AI Agent Sum…
developers.gnavi.co.jp