皆さん、こんにちは。 本ブログでは、行動経済学を企業経営やビジネス戦略の現場で活用するための実践知をお届けしています。理論だけでなく、行動心理学・認知心理学・社会心理学といった周辺領域の知見も交えながら、組織の意思決定や環境設計への応用方法を考えていきます。 会議や雑談の場で、「あ、その話は知ってます」「それ、前に勉強しました」という言葉はよく聞きます。ところが、いざ具体的な場面になると、その「知っている」はあまり行動に結びついていないことが少なくありません。 以前の記事「説明深度の錯覚」では、「自分は分かっているつもりなのに、いざ説明しようとすると言葉に詰まる」という現象を取り上げました。 …