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アンケートは、メールマーケティング活動において強力なマーケティング施策になります。 フィードバックを収集して、適切にアプローチ！ 効果的なメールマーケティング戦略は適切なメッセージを適切な人に届けるパーソナライズメッセージが必須になりますが、そのためには顧客を理解する必要があります。アンケートはサービスや商品について顧客がどのように感じているのかフィードバックを得るのに非常に有効は手法となります。 アンケートを作成する アンケートは短くてわかりやすいものにすることをお勧めします。アンケートの回答率は平均33％ですが、5分以上かかる場合は減少します。3分以内で3択から4択でラジオボタンやチェック…

Mailchimp（メールチンプ） 低価格で機能豊富なマーケティングオートメーションをお探しならコスパ最強のMailchimp（メールチンプ）の選択が適切でしょう。なぜなら、マーケティングオートメーションに必要な機能が十分に揃っていて無料プランから使用できるからです。 マーケティングオートメーションで実行したいことは、顧客データに基づいてパーソナライズメッセージを届け、エンゲージメントを高めながらコンバージョンする、そして反復業務を自動化し生産性の向上を目的とします。もちろん、Mailchimp（メールチンプ）の機能でそれは可能です。 Mailchimp（メールチンプ）の主な機能は顧客管理（C…

飲食店にとって口コミは集客に欠かせない重要な集客ツールです。なぜなら、店舗探しで口コミを参考にする人の割合7割以上と言われているからです。口コミを積極的に取集する方法として、マーケティンオートメーションを活用した来店予約から口コミオファーまでの一連の流れを自動化する方法をご紹介します。 予約フォームを作成します。 予約完了後のサンキューメールを用意します。 来店後に送る口コミ依頼メールを用意します。 コンテンツの準備ができたらオートメーションを作成します。 オートメーションを作成する オートメーションの開始点を「Specific date」特定の日付にします。 日付データを予約フォームの日付に…

〇〇セミナー開催まであと〇日【お知らせ】、本申込みまで残りあと1日！【〇〇ツアー】、重要なお知らせ: 【締切】 が迫っています!、などのリマインドメールを手動で配信していませんか？ 担当者 ↑これ自動化しませんか？ リマインドメールとは 重要な要件を思い出させるためのメッセージです。セミナー、ウェビナー、イベント、申し込み、更新など特定のことを思い出させることを目的とします。 リマインドメールのメリット リマインドメールを送ることで参加意欲を高めることができます。・イベントリマインダーでイベントの開催日や時間、場所を再確認し、参加率を高める。・締め切りリマインダーで支払い遅延をなくす。・更新の…

クロスセルとは 顧客が購入した商品や購入を検討している商品の関連商品を提案し、追加購入やセット購入を促すことです。例えば、パソコンを購入した際に、マウスやマウスパッドなどの周辺機器の購入を提案したり、Amazonで買い物をする際のレコメンド機能などはまさにクロスセルを狙った販促方法といえます。 クロスセルの目的は、顧客単価の向上です。 クロスセルメールを自動化するメールマーケティング施策 私たちが活用するメールマーケティングツール「Mailchimp（メールチンプ）」はEコマースとの連携で商品別にステップメールを設定することができます。例えば、Aの商品を購入したらコンテンツ1のメールを配信する…

住所セグメントでは、フォームまたはインポートの住所フィールドデータを使用して特定の地域をターゲティングしたキャンペーンを配信します。 セグメント作成方法 キャンペーンを作成ます。 セグメント作成でAddressを選択します。上記画像のようにcontains（含む）にして、枠にターゲティングする地域名を入力します。これでセグメント作成は完了です。 東京都在住の顧客リストをセグメント化し、ターゲティングに合ったキャンペーンを送信することできます。例えば旅行会社さんの場合、東京発のツアーを東京都地域のリストだけに送信するとコンバージョン率は飛躍的に向上します。 担当：大城武彦地域をターゲティングした…

概要 今回はピンタレスト限定の通販で使えるクーポンを付与するまでの流れを解説します。メールチンプのランディングページとフォームを活用してメーリングリストIN、タグ付け、サンキューメールの一連の流れを自動化します。そしてユーザーがどのチャネルから入ってきたのか、キャンペーン中に何人獲得できたのか分析できるようにします。 ステップ1：ランディングページを作成してwebへ公開する。 メールチンプではランディングページ作成のためのテンプレートが用意されています。今回はクーポン付与するためのページなのでシンプルなもので作成します。 ダッシュボードの「Create」のランディングページを選択します。ランデ…