salesforce

今回のブログはタイトルの通り、Account Engagement(旧Pardot)(以降AEという)のreCAPTCHA機能についてです。私自身AEを使って、お客様のマーケィングの自動化をお手伝した経験があり、その時に悩んだ所だったので、備忘録として記載しようと思います。 この記事はこんな方にお勧め！！ ・reCAPTCHAのエラーメッセージを日本語化したい！それだけ！ フォーム画面の各エラーメッセージについて 早速本題に入っていきましょう！ 以下イメージようにの「私はロボットではありません」と表示されている部分が今回の主役である「reCAPTCHA」機能です！ フォームイメージ フォーム画…

English 日本語(変更前) 日本語(変更後) accessor アクセサ アクセサー accelerator アクセラレータ アクセラレーター adapter アダプタ アダプター uploader アップローダ アップローダー analyzer アナライザ アナライザー allocator アロケータ アロケーター cylinder シリンダ シリンダー 追加 iterator イテレータ イテレーター initiator イニシエータ イニシエーター initializer イニシャライザ イニシャライザー indicators インジケータ インジケーター injector インジ…

TrailheadのQuestでいただいたバウチャーを期間内に消費すべく、ゴールデンウィークを利用して久々にSalesforceの認定試験を受験してきました。 今回受験したのは、SALESFORCE 認定 SHARING AND VISIBILITY アーキテクト。 詳細は以下のリンクに譲りますが、Salesforceのオブジェクト・項目、レコードがユーザにどのように見えるか、どうすれば思った通りに表示することができるのかが問われる試験です。 quip.com 何とか合格することはできましたが、範囲が広く、特に自分が今まで利用したことのない機能については学習時にイメージしにくい部分がありました…

こんにちは、クラウドフロントTのかわしんです。 今は5月の初旬ということで世間はGW一色ですね。私は特に予定もないので休みを取らなかったのですが、お昼ご飯を食べに外に行くと昼間から居酒屋で一杯ひっかけている人たちがたくさんいて、私もついビールを頼みたくなりました。さて、GWとは別の大きなイベント、SalesforceのメジャーアップデートSummer’23 のスケジュールが最近発表され、英語版のリリースノートが発表されました。全体的に内容を確認したのですが、せっかくですので個人的に注目している機能について紹介したいと思います。今回はあまり大規模な変更はないかな？と思いつつ、意外と面白い変更点も…

時はさかのぼること2年前、パーソルキャリアでは法人顧客への提供価値をさらに高めていくために、部分的に導入していたSalesforce（以下、SFDC）の全社展開をスタート。転職サービス「doda」、プロフェッショナル人材採用支援サービス「HiPro」などをはじめとした法人向けサービスを提供する事業にて利用が進められてきました。 個別事業内での最適化だけでなく事業/サービス横断のプロジェクトにまで活用は広がり、SFDCがなくてはならない基盤となった今、導入を主導してきたITコンサルタントたちの目は、今後のさらなる運用強化や事業間連携の強化に向けられているのだといいます。 今回は、当プロジェクトを…

Salesforceは、顧客関係管理（CRM）ソリューションを提供する米国のクラウドコンピューティング企業です。同社は、企業や組織が顧客との関係を強化し、販売、マーケティング、カスタマーサービスなどのビジネスプロセスを改善するためのソフトウェアを提供しています。 Salesforceの主力製品であるSales Cloudは、営業チームが販売のパイプラインを管理し、リードを追跡し、見積もりを作成し、取引を完了するのを支援するCRMソリューションです。また、Service Cloudは、カスタマーサービスの経験を改善するためのツールを提供し、Marketing Cloudは、マーケティングオートメ…

大学を卒業してSIerに就職した竹内。その会社でのSalesforceとの出会いが、その後のキャリアの道しるべになりました。10年にわたって、Salesforce関連のプリセールスや開発に携わり、何を感じて、どのような仕事を残してきたのでしょうか。そして、Chatworkの可能性はどのように捉えているのでしょうか。詳しく聞きました。 ■プロフィール 竹内 信太コミュニケーションプラットフォーム本部事業企画部 システム企画チーム 大学卒業後、2013年4月にSIerに入社し、Salesforceのプリセールスや開発に携わる。2015年、エムスリーキャリアに転職。Salesforce関連の社内シス…

対象 ・VS Codeを使用してSalesforce開発をしている ・ソースコードにエラーがないのにデプロイに失敗する ・デプロイ時に「Error authenticating with the refresh token due to」が表示される 投稿の動機 VS Codeを使用し、AuraコンポーネントでSalesforceの画面開発をし、環境にデプロイ しようとしたときに「Error authenticating with the refresh token due to: expired access/refresh token」というエラーが発生してデプロイができないことがありまし…

皆さん、AIツールを使ったことはありますか？ビジネス現場では、人間が行う作業を効率化するためにAIツールが活用されています。大量のデータ分析、高度な計算、繰り返しのルーチン作業など、AIは人間の能力を超えて様々なタスクをこなすことができます。その結果、企業の生産性と効率が大幅に向上します。 AIツールの種類とその特徴 データ分析ツール 自動化ツール コミュニケーションツール おすすめのAIビジネスアプリケーション CRM：「Salesforce」 メールマーケティング：「Mailchimp」 チャットボット：「Intercom」 AIツールの種類とその特徴 データ分析ツール データは現代ビジネ…

いくつか連携方法があります。 まずは、Salesforceでまとまっている資料があるので、そちらを一読されるとよいです。 Call Out（コールアウト） Salesforceから別のシステムに連携すること例：Salesforceから会計システムなどに仕訳情報を連携する。 Call In 別のシステムからSalesforceに連携すること例：Webサービスの会員情報をSalesforceの取引先、取引先責任者オブジェクトに登録する。

スクラッチ開発では、簡単？な見積ですが、 Salesforceではどのように見積もればいいのか？ いくつかありますが、ズレ難くトラブルになりにくいのは

SalesforceにはChater（チャター）というチャットツールが用意されています。 外部のお客さんも招待でき、リアルタイムで色々な会話ができます。 LINE（ライン）のビジネス版のようなイメージです。

ログイン制限：特定のIPアドレスからしかSalesforceにアクセスできないように制限ができます。 許可されていないIPアドレスからアクセスしようとした場合は、 確認コードといわれるメールがユーザのメールアドレスに送信されます。 この確認コードを入力することで、アクセス可能になります。 データもアクセスできるレコードを制限することができます。 例えば、給料明細のレコードは、自分のものしか参照しない。 このように自分以外のユーザにデータを見えなくすることを「非公開モデル」といいます。 ロールと呼ばれる組織階層を意識したアクセス制御も可能です。 例えば、営業部のユーザの商談レコードは、営業部長は…

組織情報には、デフォルト通貨や言語などが指定できます。 海外で利用する場合はこちらを変更します。 Salesforceではホームページ（最初に開くページ）が用意されています。 このページにリアルタイムな成績やスケジュール、チャットの内容などを配置できます。

Salesforceの１つの環境を組織と呼びます。 この組織の中に機能やユーザを設定していきます。 テスト用のSandbox（サンドボックス）組織を作ることもできます。 Sandbox組織は無料と有料のものがあります。

料金（2023年5月19日現在） Salesforceはいろいろなサービスがありますが、主なものとしてはSales Cloud（セールスクラウド）とSalesforce Platform（セールスフォース プラットフォーム）の２つがあります。 Sales Cloudは、Enterprise Edition（エンタープライズエディション）では、一カ月1ユーザ18,000円です。 100人の社員が1年使うと、21,600,000円かかります。 そのため、機能を絞ったPlatformライセンスを併用することが多いです。 こちらはStarter（スターター）の場合、一カ月1ユーザ3,000円です。 1…

Salesforce（セールスフォース）とは何なのかを大まかに説明いたします。 何となくでも、イメージを持っていただけると幸いです。 Salesforceは、CRM（シーアールエム）の分野で世界一になっているクラウドサービスです。 Salesforceを提供している会社は、セールスフォース・ドットコムです。 セールスフォース・ドットコムは1999年3月にマーク・ベニオフさんによって創立されています。 会社としては2022年末時点で株価時価総額が約15兆円あり、世界ランキングも83位になっています。

はじめに どうもナオルです！ あなたは、2023年のITトレンドについて知っていますか？ ITトレンドとは、情報技術の分野で最新の動向や革新的な技術のことです。