クラウド電話APIサービス。また、それを提供している会社名。 電話をかける、受け取るほかに、ネットワークを通して音声データを送受信するVoIPやSMSの機能を持ち、これらの機能全てを一つのプラットフォームとしてクラウド化、提供している。
こんにちは!今回は、ZeroqodeのTwilio SMS送信プラグインを使ってSMS送信機能を実装する方法をご紹介します。 ノーコードラボでは、Twilioと連携して電話番号認証やSMS送信の機能を実装する方法をご紹介する際、CopilotのTwilioプラグインを使用してきました。ですが、Copilotのプラグインは、最新バージョン4.3.11では正常にSMSを送信することができず、1つ前のバージョン4.3.10ではBubble Plugin APIバージョン4に対応していないため、使い続けることが難しくなってしまいました。 bubble.io そこで今回は、上記のCopilotのプラグイ…
お久しぶりです,トモニテ開発部でSoftware Engineer(SE)をしている鈴木です. every Tech Blog Advent Calendar 2023 の18日目を担当する事になりましたので,鈴木が関わっているトモニテの新規事業についてお話させていただきます. はじめに トモニテ相談室のロゴ トモニテは2023年11月30日に家族・家庭や恋愛に対する悩みをプロのカウンセラーと相談出来る新サービス トモニテ相談室 をローンチしました! 有り難いことに,新卒2年目にも関わらずトモニテ相談室のローンチメンバーの1人に選任していただき,webサイトとそれに必要なAPI全般,及びサービ…
ども@kimihomです。 このブログ記事は Twilio Advent Calendar 2022 の記事となります。 毎年、Advent Calendar の記事は「まとめ」の内容が多かったですが、今回は最近見つけてやってみた系の記事を記します。 着信音が遅くなる問題 本件は、Twilio Voice JavaScript SDK を利用した際に発生しました。TwiML にて、<Dial> で <Client> を指定したとします。 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Response> <Dial callerId="+8150++++++++…
これは Livesense Advent Calendar 2022 DAY 16 の記事です。 はじめに 私達のチームはbatonnというサービスを開発しています。 このサービスではWeb上で面接を録画したあと話者ごとに文字起こしをして面接を可視化できるように整形しています。 今回は文字起こしの高速化について行ったことを書きます。 はじめに 文字起こしの大雑把な手順 実装にあたっての話 実際のサービスで動かすときに考えないといけないこと batonnでの話 高速化を考える trackが持っている情報について Twilioのaudio trackを扱うときの注意点 最終的にどうなったか 文字起…
ども、@kimihom です。 最近、Twilio コンソールが一気に変わったので、頻繁に利用する自分からの目線としてレポートしておこう。 日本語 Good bye 以前のバージョンは頑張って日本語に翻訳されていたのが、新バージョンで日本語は完全に振り出しに戻った。コンソールは基本的に英語しかない状態となった。自分自身はもう何年もTwilioを利用しているため、英語だけでも慣れたものだが、これから Twilio を始めようとしている方が、全て英語しかない管理画面を見たときに辛いと思うのではないだろうか。 ちなみに Twilio APIドキュメントに関しては一部日本語化されている。今後日本語訳が…
ども、@kimihom です。 先日 TwilioJP-UG Online Vol.8 - TwilioJP-UG | Doorkeeper が開催された。当日のイベントで急遽プログラム内容が変更となり、最新情報を見ていく時間を取れなかったのでブログとしてまとめておこう。 大枠 まず、以下のページに大きなのアップデートが記載されている。細かいライブラリの変更は別途それぞれのライブラリ側のChangelog の確認が必要だけど、大きな修正変更に関しては Twilio Changelog で十分である。 Twilio Changelog 11/3 ~ 4 にかけて、年1のビッグイベント Twili…
はじめに PHPでSMSメール送信できなかと相談を受けて調べてみた。 SMSサービス いろいろな企業がサービスを提供しているが、No1シェアだった理由と、日本の電話番号も対応していたので、こちらを試してみました。 www.peerspot.com 無料で利用できるものあったがフランスの番号などで日本の番号が使えなそうなので、却下。 トライアル用番号を発行する トライアル用の電話番号が発行される。指定された以外の電話番号も選択可能だが、料金がかかるので、ここは素直に無料の電話番号を取得する 作成完了すると下記の画面が表示される install composer require twilio/sd…
ども、@kimihom です。 SendGrid には、”Email Marketing” と "Email API" の2つが提供されている。その2つの説明と、どちらも使うようにする方法などを紹介する。 Email Marketing と Email API タイトルだけで想像がつくと思うけど、Email Marketing は、SendGrid 上でメールのデザインなどを作り上げて、そのメールを指定した複数のメールアドレス宛にメールを送るマーケティング機能となる。 Email API は、自分のシステム側から特定の相手にメールを送るためのものとなっていて、送信元となるシステムの用意が必要と…
みなさん、こんにちは。ISID CIT事業部の石際です。 コンタクトセンターのクラウド化が進んでいますが、Salesforce Service Cloud(以下「Service Cloud」)のような顧客管理(CRM)アプリケーションと連携することでのカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上も重要視されています。 Service CloudでCTI(Computer Telephony Integration)機能を具備したコンタクトセンターを構築する場合、Salesforceが提供しているOpen CTIというライブラリを利用して各テレフォニーベンダーが作成したCTIとService Clo…
ども、@kimihom です。 Twilio コミュニティの中で、「1本目の着信が来た後、続けて2本目の着信が来たときに、1本目の着信を出られるようにしたい」というケースで質問をいただいた。まさにそのケースの対応を自分も実装したので、コードを含めて説明していければと思う。 Twilio Voice JavaScript SDK の変更 まず、v1 から v2 への 大枠の変更は以下の記事にまとめてある。 www.bokukoko.info "Device 実装の変更" がさっと書いてあるが、これが実装する上では最も大きな影響を与えている。 個人的には以下の違いが最も大きいと感じている。 v1:…
2024年4月15日に、QYResearchは「テレコム・アプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2024~2030」の調査資料を発表しました。本レポートは、テレコム・アプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)の世界市場について分析し、主な売上、動向、市場規模、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てています。また、地域別、国別、製品タイプ別、用途別の分析も行っています。テレコム・アプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)の市場規模を2019年から2030年までの売上に基づいて…
インターネットのサービスを利用している人は、IDとパスワードだけの認証じゃなく。GoogleのAuthenticatorとか。TwilioのAuthyとか、さ。二要素認証アプリを使った方が良いのよね。使えないサービスも多いけど、その時はパスワードを類推され難いように出鱈目な文字列で12文字以上とするとか。家に鍵を掛けるのと同じように。「面倒」とか「わからない」っての、犯罪者の大好物だし…。 そうそう。銀行のインターネット上のオンラインサービス。IDとパスワード以外に、以前からトークンの利用もあるけど、さ。そもそものパスワード。文字数をもっと増やして欲しいのよね。まぁ、システム改変はいろいろ大変…
顧客データプラットフォームの世界市場規模は、2023年に51億ドルを突破し、2028年には約282億ドルに達すると予測され、予測期間2024-2028年のCAGRは39.9%と予測される。2024年の収益予測は74億ドルである。推定のために考慮された基準年は2023年であり、市場規模は2024年から2028年まで利用可能である。 様々なビジネス促進要因により、顧客データプラットフォーム(CDP)市場は予測期間中に大きく成長すると予想される。顧客インテリジェンスを取り巻く環境の変化、オムニチャネル体験を提供する必要性、顧客チャネルの急増により、市場は大きな成長を遂げている。データ量と複雑性の増…
NFT型MMOとして話題になっている「NIGHT CROWS(ナイトクロウズ/ナイクロ)」の課金方法や電話番号認証方法を解説していくぜ!「どうやってゲームを始めるの…?」と嘆いている初心者は参考にしてみてね! ◆PC版プレイヤーが用意するもの ①PCかスマホでNIGHT CROWSをDL ②電話番号認証アプリ「Twilio Authy」の会員登録 ③「Google Authenticator」でログインエラーを回避 ◆課金方法まとめ 【「NIGHT CROWS」決済手段まとめ】 【「時間限定」購入の初心者セット】 【購入した課金アイテムを受け取る方法】 【通常の課金アイテムショップ&ダイヤ購入…
概要 こんにちは、エキサイト株式会社のまみです。(Xのリンク貼りたいがために挨拶しました) PHPerKaigi 2024 のルーキーズLT大会枠で登壇しました :) 登壇するまでの日記?記録?を書きます。 「社外での発表」は私にとっては挑戦でした。同じようにちょっと新しいことをしたいと思っている人の後押しになれたらうれしいです。 今回の私のプロポーザルの書き方を解説しています。プロポーザル書いたことないようという方の参考になったらうれしいです。 登壇するまでの記録 何か新しいことをしたいと思う 新卒でエキサイト株式会社に入社して6年目、 コーディングもそこそこにはできるようになっていて、周囲…
www.itmedia.co.jp Googleに問い合わせても「ガイドラインに沿って設定してほしい」と言うのみで、現在の設定のどこに不足や問題があるかは教えてくれなかったという。担当者は「個人的な推測」と前置きした上で、「Googleは、あまり詳細を開示すると、スパム事業者などに悪用されてしまう危ぐしているため、開示しないのでは」と話す。 なぜGmailだけ届かなかった? 高校出願システム問題、神奈川県に詳しく聞いた - ITmedia NEWS ⇧ う~む、モヤる... ガイドライン通りに設定して動かなかったんだとしたら、もう、ガイドラインの意味無いしな... 開発現場で、設計書で誤りがあ…
こんにちは、技術本部 Strategic Products Engineering Unit Order One Devグループの中塚です。 Order Oneの新機能としてメール連携機能をリリースしました。 受注専用アドレスがOrder Oneユーザに対して発行され、そのアドレスに対して注文メールを送信することで、Order One上で直接メール経由の注文書を受信できるようになりました。 また、注文に関するメールでのやり取りもOrder One上でできるようになっています。 この記事では、メール連携機能でどのようにメールの送受信を実現したかを紹介します。
世界のフィッシング対策市場は、2023年には22億米ドル規模になると推定され、予測期間中のCAGRは13.5%で、2028年には41億米ドルに達すると予測されている。高度に洗練されたソーシャル・エンジニアリングの手口を特徴とするフィッシング攻撃の複雑化は、組織の防御強化の必要性を高めている。世界的なリモートワークの急増とクラウドベースのコミュニケーションチャネルの統合の増加は、フィッシングの脅威に対する脆弱性を増幅させている。組織は、サイバーインシデントが金銭的・評判的な影響を及ぼす可能性があることを認識し、高度なサイバーセキュリティ対策に多額の投資を行わなければならない。技術の進歩、進化す…
塾長です。 CPIショック明けの昨日(米国2/14)、株、債券ともに落ち着きを取り戻したもよう。 S&P500、5,000(+0.96%) Nasdaq、15,859(+1.30%) 【米国市況】株上昇でS&P500は大台回復、国債も反発-円もみ合い - Bloomberg 債券・為替・コモ: 原油、76.55 10年債、4.2670 ドル円、150.4370 Bitcoin、51,817 経済指標: なし。 金融政策: ■バー、グールズビー; パウエルFRB議長の利下げへの慎重アプローチ支持-バー副議長 - Bloomberg シカゴ連銀総裁、インフレやや高めでも2%目標への道筋となお整合的…
第1章 コンタクトセンターソフトウェア市場:方法論とスコープ 1.1 市場区分と範囲 1.2 市場の定義 1.3 情報調達 1.4 情報分析 市場策定とデータの可視化 1.4.2. データの検証・公開 調査範囲と前提条件 データソース一覧 第2章.コンタクトセンターソフトウェア市場 2.1.市場展望 2.2. セグメント別展望 2.3. 競争環境スナップショット 第3章.コンタクトセンターソフトウェア市場 市場系統の展望 3.2 業界バリューチェーン分析 市場ダイナミクス 市場促進要因の影響分析 カスタマーケアサービスの自動化需要の高まり オムニチャネルソリューションによるカスタマーエクスペリ…
【インシデントに関する情報】 ・トヨタグループ傘下保険会社のMicrosoftアカウントが漏えい、約25GBのメールや顧客情報が閲覧可能に - GIGAZINE →豊田通商インシュアランス・ブローカー・インディア(TTIBI)のMicrosoftアカウントのログイン情報が漏れ、同アカウントから送信されたメールが閲覧できる状態にあったことが報告されました。 →漏洩可能性のあるメールは650,000超とのこと。 【攻撃の傾向・手法】 ・2023年12月度 MBSD-SOCの検知傾向トピックス | 調査研究/ブログ | 三井物産セキュアディレクション株式会社 →12月は、WordPressのバックア…
市場概要 EV充電管理ソフトウェアプラットフォームの世界市場規模は、2022年に0.93億米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)30.3%で成長すると予測されています。電気自動車充電管理ソフトウェアプラットフォーム市場は、EV充電インフラの急速な拡大により成長を遂げています。例えば、米国の著名なニュースサイトであるelectrekが報じたように、2022年には充電ポートが過去3年間の累積増加数を上回る大幅な伸びを示しました。2022年には約54,000台のレベル2充電器と約10,000台のレベル3充電器が導入され、予測期間中の市場の成長を促進すると予想され…
2023年のテレコムAPI市場規模は約3,209億ドル。2023年から2028年までの年間平均成長率(CAGR)は15.7%で成長する見込み。2028年の収益予測は6,649億ドル以上に上昇する予定です。推定の基準年は2022年で、過去データは2023年から2028年まで。 顧客体験の向上は通信事業者の優先事項です。APIは、顧客向けアプリケーションの統合、パーソナライズされたサービスの実現、プロセスの合理化に活用され、全体的な顧客体験の向上に貢献しています。また、データプランやコンテンツストリーミングを含む通信サービスのサブスクリプションベースモデルへのシフトが、サブスクリプション管理と課…
piAId = '1009922'; piCId = '269854'; piHostname = 'pi.pardot.com'; (function() { function async_load(){ var s = document.createElement('script'); s.type = 'text/javascript'; s.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://pi' : 'http://cdn') + '.pardot.com/pd.js'; var c = document.getElem…