振込手数料無料回数変更

新生銀行の振込手数料の変更について、かなり批判があるようです。
新生銀行とレポートやメールで告知に務めるとともに、サイトのトップからも告知ページにリンクしています。
新生銀行としては、「お客さまとのお取引の深さ」リレーションシップに応じたサービスに変更したということで、５回の無料条件を満たさず今回の変更に不満を持つ人には、口座を解約してもらってもしかたがないという判断でしょうが、無制限に無料から、５回までになり、今回３回までになったことから、新生銀行というのは、そのような銀行で、今後、「いつゼロになっても不思議がない」という印象を持ったのではないでしょうか？
そう考えると、当初の無制限に振込手数料無料という設定に無理があったのではないでしょうか

なお、場合によっては、この銀行は、口座維持手数料を今後とるようになるのではとの印象を持たせたのではないでしょうか